Главная / Статьи / Заявление претензия на ортодонтическое лечение

Заявление претензия на ортодонтическое лечение

Незаконченное некачественное ортодонтическое лечение, что делать?


С 2014 года лечилась в клинике (договор утерян), есть только чек на 45000 руб за установку брекет-сист и в нем написано «стоматологические услуги», остальную сумму вносила каждый месяц по 2000 рублей и общая сумма 90000, отправлен запрос бухгалтеру клиники на предосталение пакета документов в суд. Лечение незавершено, план лечения не составлялся и мною не подписывался, врач допустил халатность в рассчетах, поэтому нужные зубы удалили только спустя 2 года лечения (подтверждение снимок КТ, сделанный в декабре 2016 г.), не подписывала ничего, зубы удаляла в другой клинике (там нет хирурга).

Санациии полости рта при установки брекет-сист не проводилось -есть фото на телефон, где виден налет. Врача уволили из клиники, но она меня продолжала лечить, потому что никто не поставил меня в известность об ее увольнении.

Долечивал другой ортодонт клиники, никаких обследований и планов лечения не составлялось, мною ничего не подписывалось.

Брекеты на 7 зубы мне ни один из врачей не приклеел, хотя зуб находится не с ряду, оттого происходит травма самих зубов и челюстных суставов.

Врач без моего согласия спилил передние резцы (сепарация) и выпуклую часть7 зуба, брекет так и не приклеен.

Таким образом, меня лечили 3 года вместо 1,6 и ничего не исправили, а наоборот причинили вред, при этом постоянно я испытывала небрежное отношение. Отправила претензию руководителю.

Обещает оплатить лечение в другой клинике, но переличавать меня не хотят другие ортодонты города. Плюс мне нужно икать работу ребенку три года и он пошел в сад, я переживаю за проблемы с трудоустройством (госслужба.

муницпальная служба). месяца 2-3 назад у меня обнаружили миому и гинеколог рекомендовал забеременеть, но у меня очень давно брекет-система и возможно истончение костной ткани челюстей, корней зубов, плюс из-за отсутствия первоначальной санации полости рта имеются кариозные процессы, которые нельзя пролечить, не сняв брекеты (нужны слепки) или хотя бы переклейки пары брекетов. А впереди еще новое перелечивание неизвестно сколько по времени.

Претензия на некачественное оказание стоматологических услуг

Между заявителем и организацией был заключен договор возмездного оказания стоматологических услуг.

Работа по оказанию стоматологических услуг была сделана не качественно. Заявитель просит вернуть ей денежные средства в связи с отказом от исполнения договора оказания услуг. Выплатить компенсации причиненного морального вреда.

Оплатить юридические услуги. В ООО «___________________» адрес юридический: _____________ _____________________________ адрес: _______________________ ПРЕТЕНЗИЯ В порядке досудебного урегулирования ____________ года между нами был заключены договор возмездного оказания стоматологических услуг № _____.

За выполненные работы мной была уплачена сумма в размере ____________ рублей, что подтверждается квитанциями об оплате. С ___________ года приступили к лечению моих зубов.

Для лечения было необходимо поставить на передние 4 зуба коронки из дорогостоящего материала. Для чего было обточено 4 здоровых зуба в результате 2-ой правый зуб сломался. После чего я обратилась с вопросом к своему лечащему врачу: «Как быть в данной сложившейся ситуации?».

На что врач меня заверила не беспокоиться. В последствии лечения мне подрезали вокруг оставшегося корня десну.

Коронка на сломанном зубе не держалась.

В следующий раз я обратилась к заведующей данной Стоматологической клиники.

Она меня выслушала и пообещала исправить все за счет клиники. Корень сломанного зуба был удален полностью. 2 месяца я ходила без переднего зуба.

А впоследствии , после заживления раны, был поставлен «мост» на временный цемент, а коронка к нему прикрепленная, оказалась из дешевого материала. Лечение продолжалось 12 месяцев, сопровождающееся нестерпимой болью и стрессом.

Директор предложила мне оплатить работу зубного техника, а именно ____ рублей за каждый зуб. Хотя гарантийный срок не истек. Устные договоренности по исправлению некачественной услуги за счет клиники, были не выполнены. За разрешением данной ситуации я неоднократно обращалась в Вашу клинику, на что получала ответ, что нужно переделать, но это уже будет платно.
За разрешением данной ситуации я неоднократно обращалась в Вашу клинику, на что получала ответ, что нужно переделать, но это уже будет платно. Таким образом, Вами услуги оказаны некачественно.

Некачественное оказание стоматологических услуг

18 Январь 2021 6857 просмотров

После визита к стоматологу вам стало хуже? Не терпите боль — обратитесь с просьбой бесплатно устранить недостатки работы врача. Вы имеете на это право в соответствии со статьей 29 закона «О защите прав потребителей», потому что являетесь заказчиком услуги, а стоматологический центр — ее исполнителем.

Как заказчик, вы можете требовать не только бесплатного устранения недостатков некачественного лечения, но и выполнения любого из этих действий:

  1. расторжения договора и возврата денег;
  2. возмещения оплаты лечения в другой клинике (если долечивать зуб пришлось срочно, а прежнему врачу вы не доверяете).
  3. уменьшения стоимости услуг с частичным возвратом денег;

Почитайте договор, который вам должны были дать на первом приеме — там указан гарантийный срок материалов и результатов работы врача.

Если про гарантию нет ни слова — не беда: законом предусмотрен гарантийный срок в два года. Соберите все документы, которые вам выдали в клинике: договор, справки, рецепты, платежные документы, гарантийный талон. Попробуйте забрать из клиники свою карту или хотя бы выписку из нее.

Если вам срочно нужно устранить последствия некачественного лечения, сделайте УЗИ, рентген и другие исследования, которые позволят задокументировать состояние полости рта.

Попросите у нового лечащего врача написать заключение о заболеваниях, на которые вы жалуетесь.

Обязательно сохраните чеки на оплату услуг из другой клиники — на их основании можно будет определить размер компенсации, положенной вам. Стоматологи обычно отказываются оценивать результаты работы коллег, даже если видят некачественную работу. Поэтому для получения независимого мнения часто требуется пройти экспертизу.

Она стоит недешево, поэтому заказывать ее необходимо, только если вы намерены отстоять свои права через суд. Прежде чем начинать судебную тяжбу, обратитесь в стоматологию, где вам провели некачественное лечение, с просьбой вернуть деньги.

Образец претензии для потребителей туристских услуг

Директору ООО «___________» Индивидуальному предпринимтаелю ____________________________ адрес: ______________________ от _(Ф.И.О.) __________________ ___________________________ проживающей (–его) по адресу: ___________________ ____________________________ Заявление Довожу до Вашего сведения, что мной « » 2017 года с ООО, (ИП) « _______________» был заключен договор (номер заявки № ) о реализации туристского продукта в направлении Турецкой республики, (город) на двух человек.

При этом произведена полная оплата тура в размере «_________» руб.

Согласно договору поездка должна была состояться в период с «____» _________2017 г. по «____» __________ 2017 г. 11 августа 2017 г. на официальном сайте Ростуризма опубликована информация о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Турецкой Республике, связанных с участившимися случаями заражения энтеровирусной инфекцией отдыхающих на турецких курортах, в первую очередь детей, в летний сезон 2017 года.

Поскольку реализация услуги могла причинить вред жизни, здоровью и имуществу, при сложившихся обстоятельствах я имею безусловное право требовать расторжение договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении. Отношения, возникающие при реализации права граждан РФ на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий регламентируется ФЗ № 132 от 24.11.1996 г.

«Об основах туристкой деятельности в РФ» (далее — Закон), то при данных обстоятельствах в действие вступают положения ст.

Претензия в стоматологическую клинику образец

У вас наступила необходимость посетить стоматолога. Вы начинаете искать знакомого в этой сфере, а таковых нет.

Звоните друзьям и просите рекомендовать хорошего дантиста. Наконец, вы определились куда пойти.

Вы надеетесь, что скоро станете обладателем голливудской улыбки! И тут начинается самое «интересное»….К сожалению, в стоматологии наблюдается огромное количество претензий и жалоб пациентов. А почему? – задумаетесь вы. А все потому, что мы не знаем своих прав, а доктора не хотят соблюдать их.

Больше всего претензий к протезированию зубов, исправлению прикуса и установке имплантов.Правило № 1. Не паникуйте раньше времени!Особенно после протезирования зубов некоторое время ощущается небольшой дискомфорт. Поинтересуйтесь у своего врача — какое время вам понадобится на адаптацию. В некоторых случаях на это уходит год.Правило № 2.
В некоторых случаях на это уходит год.Правило № 2.

Не бойтесь ставить свою подпись в любом документе кроме медицинской карты!В некоторых клиниках нас просят подписать бумагу, в которой говорится о добровольном согласие на медицинское вмешательство или что-то в этом роде. Подписав ее, вы думаете, что при не — удачном лечении вы уже не сможете предъявлять какие-либо претензии к стоматологической клинике и ее специалистам.

Знайте! Такая «расписка» не предусмотрена нашим законодательством и никакой юридической силы она не имеет!

По закону роспись пациента должна быть лишь в медкарте, и то только тогда, если он решил отказался от медицинского вмешательства или не будет против применения в лечении новых технологий. Также, вы всегда в процессе лечения можете заменить врача, если лечащий врачстоматолог перестал вызывать у вас доверия.Правило № 3.

Правильно выбирайте клинику!Решив посетить стоматолога, вы должны сделать следующее:• Внимательно изучите историю стоматологической клиники. Будьте очень осторожны, если клиника открылась меньше года назад.• Попросите показать вам лицензию на услуги, которые вам предлагает стоматолог. Если доктор оказывает медицинские услуги без лицензии или имеет зарубежный

Претензия в стоматологическую клинику

Заявитель обратилась в стамотологический центр за услугами протезирования.

Доктор предложила пройти лечение именно у них, пообещав заявителю качественную работу и значительную скидку. Заявитель заключила со стоматологическим центром договор на оказание стоматологических услуг. Весь год заявитель неоднократно обращалась в данный центр за корректировкой расшатавшихся мостов.

Весь год заявитель неоднократно обращалась в данный центр за корректировкой расшатавшихся мостов.

У заявителя случился острый приступ боли, сопровождающийся отеком и высокой температурой. Она срочно обратилась в клинику, где ей сделали снимок и обнаружили серьезный гнойный воспалительный процесс под левым мостом. Заявитель требует расторгнуть договор оказания стомотологических услуг.

возвратить уплаченную сумму. Оплатить расходы по исправлению данной ситуации. ООО «__________»Адрес: ____________________________от ___________________________Адрес: ___________________________ ПРЕТЕНЗИЯ «___»____________ _________ Я, _________________, обратилась в стоматологический центр «____________» за услугами протезирования. Меня принимала доктор ___________ Она предложила пройти лечение именно у них, пообещав мне качественную работу и значительную скидку.

____________ года я заключила со стоматологическим центром договор на оказание стоматологических услуг. Я выполняла все предписания врача, прошла все рекомендуемые процедуры. В начале ________ года мне установили мосты.

В общей сложности я заплатила за все услуги _________ рублей. Весь год я неоднократно обращалась в данный центр за корректировкой расшатавшихся мостов._____________ года у меня случился острый приступ боли, сопровождающийся отеком и высокой температурой. Я срочно обратилась в клинику, где мне сделали снимок и обнаружили серьезный гнойный воспалительный процесс под левым мостом.

В этот же день мне экстренно удалили 3 зуба.

Мне был назначен продолжительный курс лечения, я была лишена трудоспособности. Мне пришлось оплатить и эти услуги в размере __________ рублей.
В следствии всей этой ситуации у меня обострилась поджелудочная железа (в следствии хронического панкреатита и холецистита)

Что делать, если медицинские услуги оказаны некачественно?

Медицинские услуги относятся к списку наиболее важных видов обслуживания.

От качества лечения, обследования и профилактики порой зависит не только здоровье, но и жизнь человека. Неправильная помощь может быть фатальной, поэтому каждому гражданину важно понимать, какие права и требования у него имеются по отношению к нарушителям.1. Определяем вид оказанных медицинских услуг.
Определяем вид оказанных медицинских услуг.

Законодательно установлено, что медицинская помощь бывает бесплатной и платной.

Бесплатное лечение и другие услуги доступны в больницах и других лечебных учреждениях, подведомственных районам или городским муниципалитетам. Если вы лечились в госбольнице, то не стоит полагать, что привлечь учреждение к ответственности не получится из-за того, что лечение было бесплатным.

Это не так и Верховный Суд России подтвердил данный довод в пункте 9 Постановления Пленума от 28.06.2012 г. № 17

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

, указав на то что к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Каждый потребитель, которому была оказана некачественная услуга, имеет возможность восстановить свои нарушенные права.

Для этого ему необходимо обратиться к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Законом установлена ответственность за качество даже государственной медицинской помощи.

Министерством здравоохранения издано более 50 порядков, которые определяют качество лечения по большинству заболеваний.2. Выставляем требования медицинской организации. В случае оказания некачественной услуги, согласно ст.

29 Закона потребитель вправе требовать:

  1. устранения недостатков, допущенных в ходе обслуживания;
  2. возмещения расходов.
  3. повторного оказания услуги;
  4. уменьшения стоимости обслуживания;

Вы можете потребовать, к примеру, бесплатного повторного обследования или устранения последствий неграмотной операции.

Претензия в стоматологическую клинику

ВНИМАНИЕ: наши в г. Екатеринбург и Свердловской области помогут Вам: профессионально, на выгодных условиях и в срок 24 часа.

Звоните прямо сейчас! Обществу с ограниченной ответственностью «***» Адрес: г. Екатеринбург От П. Адрес: ПРЕТЕНЗИЯ по некачественно оказанным стоматологическим услугам Между ООО «***» и П.

заключен ряд договоров возмездного оказания медицинских (стоматологических услуг), последний **.**.**** г.

В соответствии с п .1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу п. 1.1. Договора Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать стоматологические услуги специалистами соответствующего профиля, в том числе терапевтические, хирургические (в том числе, операции по имплантации зубных протезов), ортодонтические и ортопедические виды услуг, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги, в порядке и на условиях, предусмотренных условиями настоящего договора и приложениями к нему. В рамках указанного договора П.

оказаны следующие спорные медицинские услуги:

  1. комплекс услуг по изготовлению и установке керамических виниров на зубы – цена комплекса услуг – ____ рублей.
  2. фиксация бреккет-системы на верхнюю и нижнюю челюсть – цена услуг – ____ рублей;

Отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации, также регулируются Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Согласно частям 7 и 8 ст.

84 названного Федерального закона, порядок и условия предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг пациентам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

К отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Во исполнение положений данного

Споры между пациентом и стоматологом

Каждый человек посещал стоматолога: кто-то с профилактической целью, а кто-то с целью лечения зубов, исправления прикуса, протезирования. Бывает всякое, и после лечения может выясниться, что услуги стоматологом, ортодонтом оказаны некачественно, а если за такие услуги еще и произведена оплата денежных средств, то как-то совсем невесело становится. Что делать, если стоматолог оказал некачественные услуги?

Содержание статьи: ВНИМАНИЕ: наши адвокаты по стоматологическим спорам в г.

Екатеринбург и Свердловской области помогут Вам: профессионально, на выгодных условиях и в срок 24 часа. Звоните прямо сейчас! Стоматолог, а если быть более точным, то организация, в которой работает стоматолог, обязана вернуть деньги пациенту за некачественно оказанные стоматологические услуги, только для начала необходимо доказать, что лечение было проведено некачественно, т.е. установить причинно-следственную связь между проведенным стоматологом лечением и наступившими негативными последствиями.

При предъявлении требований стоматологической организации о возврате денег, в связи с некачественным оказанием услуг, физическое лицо должно ссылаться на Закон о защите права потребителей, который регулирует подобные вопросы. Требования необходимо предъявлять письменно в форме претензии с изложением всех обстоятельств, в том числе, каким образом пациентом был установлен факт некачественного оказания услуг, например, сделал рентген зуба.

Для доказательства ошибки стоматолога, у пациента должны быть хотя бы какие-то документы, которые подтверждают, что в конкретной стоматологии пациенту были оказаны стоматологические услуги при лечении конкретного зуба или оказаны иные стоматологические услуги. Иногда на лечение конкретного зуба указано в чеках, которые выдают при оплате. Пациент может обратиться в другую стоматологию и/или сделать рентген, на котором будут видны результаты проведенного лечения, в том числе, недостатки, например, наличие сломанного инструмента.

Также можно обратиться к эксперту, который даст заключение, была ли допущена ошибка стоматологом при оказании услуг.

Жалоба в Росздравнадзор

3778 Содержание страницы Право подать жалобу или другое обращение в Росздравнадзор есть у любого гражданина, если медучреждением были нарушены его права в сфере здравоохранения.

Цель такого документа — инициировать проверку качества и безопасности медицинской деятельности. Ведомство обязано в течение 30 дней с момента регистрации жалобы дать ответ обратившемуся.

    Бланк и образецБесплатная загрузкаОнлайн просмотрПроверено экспертом

ФАЙЛЫ Работу государственных и частных медицинских учреждений, а также аптек контролирует Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.

Особенности и порядок ведения этой деятельности и права граждан прописаны в ФЗ от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ.

Ведомство обязано рассмотреть обращение, если оно касается лечения, обеспечения бесплатными медицинскими препаратами, реабилитацией пациентов. Гражданин может пожаловаться в Росздравнадзор, например, в таких случаях:

    Нарушены права гражданина на получение бесплатной медпомощи, лекарств, средств реабилитации. На врача, который отказал в лечении, неверно поставил диагноз. Медучреждение отказалось выдать направление на операцию. Частная клиника нарушила условия платного договора с пациентом.

Перечень ситуаций неполный. К сведению! Кроме Росздравнадзора, гражданин может обратиться в прокуратуру, суд, Роспотребнадзор, страховую компанию, ФФОМС.

Бланк жалобы законодательно не установлен, поэтому ее можно написать в свободной форме.

Главное — соблюдать стандартную для жалобы структуру: это шапка, описательная часть, просьба. Текст не должен содержать разговорных и просторечных выражений, эмоциональности.

Рекомендуется писать жалобу с применением официально-делового стиля речи. Документ должен содержать следующую информацию: Наименование адресата. Нужно указать наименование территориального органа ведомства, для которого предназначена жалоба.

От кого исходит данное обращение.

Информация об обратившемся гражданине или организации.

Претензия в стоматологию

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Разрешая требования истца о взыскании неустойки в размере 76000 руб., суд установил, что ответчиком после получения претензии истца касательно некачественно оказанной медицинской услуги, предпринимались меры по исправлению допущенных недостатков.

Так, с момента предъявления претензий в декабре 2013 г.

и до июня 2015 г. фио оказывалась стоматологическая помощь, проводилось лечение. При этом суд исходил из того, что размер заявленной истцом неустойки явно несоразмерен последствиям нарушенных обязательств, а также то обстоятельство, что неустойка является компенсационной выплатой за нарушение обязательств и не может являться средством обогащения одной стороны за счет другой, в связи с чем, принял решение о ее снижении до 50 000 руб.

с учетом положений ст. 333 ГК РФ о применении, которой просил ответчик.

Тогда как в удовлетворении требований истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами судом было отказано. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Истец обращался к ответчику с претензией от 29.11.2016 г.

о возмещении вреда здоровью, компенсации морального вреда, возмещении расходов, в ответ которую ответчик ООО «Восстановительная стоматология» письмом от 07.12.2016 сообщил, что установленный ГБУЗ «ГКБ N 31 ДЗМ» истцу диагноз: хроническая ишемическая болезнь головного мозга с недостаточностью кровообращения в вертебробазилярной системе в стадии декомпенсации; астеноневротический синдром, не свидетельствует о наличии причинно-следственной связи между проведенным ООО «Восстановительная стоматология» лечением и имеющимся у истца заболеванием, в связи с чем в удовлетворении претензионных требований истцу было отказано. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Таким образом,

Жалоба на ортодонта

» – официальный документ, устанавливающий требования пациента и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным . Предлагаем наш образец жалобы, в которой мы постарались учесть все типовые ситуации.

Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы. Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

  1. Горячая линия по РФ (бесплатно)
  2. Москва
  3. Санкт-Петербург

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Перед написанием и подачей жалобы на ортодонта рекомендуем Вам :

  1. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: и .
  2. получить бесплатную юридическую консультацию по правам пациента, что позволит сэкономить свое время;

Главному врачу государственного (муниципального(частного) учреждения здравоохранения (наименование) (адрес) Министерство здравоохранения (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере охраны здоровья) (адрес) Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

  • в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘
  • в комментариях;
  • в форме .

Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания (например: Иванов Иван Иванович, г.