Заявление начальнику управления дкх
Оглавление:
- Образцы заявлений в управляющую компанию
- Написать в Департамент ЖКХ г. Москвы
- Составление и подача заявления в управляющую компанию
- Образцы заявлений в управляющую компанию
- Как правильно написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?
- Как правильно написать претензию, заявление в управляющую компанию?
- Как правильно подать жалобу на УК — пошаговая инструкция с образцами претензий
- Образцы заявлений в управляющую компанию в жкх: Виды +Образцы и Бланки заявлений
- Претензии, жалобы и заявки в управляющую компанию. Образец заявления
- Как написать заявление в управляющую компанию
- Как написать и подать коллективную жалобу в управляющую компанию
Образцы заявлений в управляющую компанию
» » 4.76/5 (17) ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии, если температура горячей воды не соответствует норме:СКАЧАТЬ бланки заявлений (жалоб) в ЖКХ можно, кликнув по ссылке ниже:Запомните! Можно выделять следующие основные функции ЖКХ:осуществление обследования жилых помещений, подготовка проектно-сметной документации;проведение ремонтно-строительных работ, направленных на смену, восстановление и замену элементов жилых зданий (за исключением полной замены несущих элементов, элементов из бетона и камня);осуществление модернизации строительных объектов в случае осуществления их капитального ремонта (проведение перепланировки, переустройство кухонных комнат, санитарных узлов, проведение расширения жилых помещений посредством использования вспомогательных помещений), проведение замены печного отопления на центральное с проведением котельных, теплопроводных и иных пунктов, источников теплоснабжения, проведение переоборудования печей, сжигающих газ и уголь, организация проведения оборудования холодного и горячего водоснабжения, проведение замены центрального отопления, водоснабжения, проведение установки электроплит, используемых в быту, или кухонных очагов, проведение устройства лифтов, систем мусоропровода, проведение перевода имеющейся системы электроснабжения на повышенное напряжение, проведение ремонта антенн, которые используются коллективно, осуществление подключения квартир к телефонным сетям и сетям радиотрансляции, осуществление процедуры установки домофонов, замков, имеющих электронную систему, противопожарную систему и систем дымоудаления, проведение мероприятий, направленных на автоматизацию и диспетчеризацию лифтов, отопительных и котельных сетей, осуществление благоустройства дворовых территорий (проведение асфальтирования, озеленения, устройство дровяных сараев, облагораживание хозяйственных и бытовых площадок, относящихся к многоквартирному дому, проведение ремонта крыш,
Правила составления заявления в управляющую компанию (образцы документов)
Жилищно-коммунальная сфера всегда была связана с большим количеством проблем. Жильцы многоквартирных домов часто обращаются с жалобами на предоставление услуг коммунальными службами.
Претензии могут быть отправлены по любым вопросам, касающимся деятельности Управляющей компании, например, требование сделать перерасчет ЖКХ или заменить протекающую кровлю. Куда нужно жаловаться, и как выглядят ?
является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права.
Важно знать, как составить заявление правильно.
Документ должен содержать полное описание сути проблемы.
Причинами направления претензий могут быть:
- Нарушение сроков подачи отопления, а также его отключения.
- Неправильный расчет оплаты по жилищно-коммунальным услугам.
- Грязные подъезды.
- Отказ проведения ремонта, замена кровли или нарушение сроков выполнения работ.
- Отсутствие уборки придомовой территории.
Форма заявления в управляющую компанию должна состоять из следующих пунктов:
- В теле претензии должна быть подробно изложена суть проблемы с указанием нормы, которая была нарушена.
- Дата и подпись заявителей.
- Если к заявлению будут добавлены приложения, они должны быть перечислены в тексте.
- Требования жильцов.
- Наименование организации, в которую отправляется обращение, ФИО должностного лица.
- ФИО и адрес заявителя. Сама жалоба может быть отправлена от одного лица, а может быть коллективной. Если претензия отправляется от имени нескольких граждан, необходимо указать ФИО и адрес всех заявителей.
Все претензии должны быть прописаны отдельными пунктами.
Если каждая из них требует доказательств, необходимо их .
Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один из них передается у управляющую компанию. Обязательно нужно проконтролировать, что заявление зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции.
На втором экземпляре, который остается у заявителей, должен быть проставлен входящий штамп.
Написать в Департамент ЖКХ г.
Москвы
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (далее – ДЖКХ) является отраслевым органом исполнительной власти.
С 7 марта 2017 года на должность Руководителя ДЖКХ города Москвы назначен Павел Анатольевич Ливинский.
Подать жалобу, написать письмо или обратиться с коллективным ходатайством в ДЖКХ Москвы можно любым удобным способом:
- Отправить обычное письмо почтой России.
- В интернете.
- Написать на электронный адрес.
- Передать уполномоченному чиновнику во время личного приема.
- Зарегистрировать у секретаря.
Отправить жалобу или сообщить о проблеме можно по адресу 109012, г. Москва, Богоявленский переулок, дом 6, стр. 2. Проверить, на каком этапе обработка письма, можно, позвонив по номеру:
- +7 (495) 957-73-93 колл-центр;
- +7 (495) 726-80-49; 8 (903) 726-80-49 (для звонков с мобильных)
- +7 (495) 777-77-77 (справочная служба);
Отправить e-mail можно также на адрес электронной почты Департамента Обратиться в Департамент благоустройства можно:
- Отправить обращение на официальном сайте московской мэрии.
- Через интернет-приемную на официальном сайте ЖКХ.
- С помощью правительственного портала приема жалоб «Добродел».
Чтобы обратиться в ДЖКХ на официальном портале http://dgkh.mos.ru/ необходимо заполнить поля специальной электронной формы по ссылке http://dgkh.mos.ru/contacts/reception/.
Составление и подача заявления в управляющую компанию
› Управляющая организация является первой инстанцией, куда поступают жалобы и заявления жильцов многоквартирных домов.
Он является основным документом, позволяющим гражданину требовать от второй стороны соблюдения пунктов и условий соглашения.
Ситуаций для обращения граждан в управляющую организацию возникает множество. Здесь необходимо пояснить, что устные просьбы и жалобы юридической силы не имеют. Поэтому лучше составить их в письменной форме, так как может потребоваться вмешательство вышестоящих инстанций или судебных органов, где исходный текст обращения будет служить одним из аргументов в споре.
Основанием написать заявление в ЖЭК может стать случай:
- отсутствия освещения на площадках в подъезде многоквартирного дома;
- ошибок в расчетах либо перерасчет коммунальной услуги;
- ненадлежащего качества поставляемых услуг (нет воды, холодно в квартире, частое отключение электроэнергии и т. д.);
- плохой уборки подъездов и уличной территории;
- применения необоснованно завышенных тарифов;
- неисправностей лифта;
- незаконной перепланировки, производимой соседями и затрагивающей интересы заявителя, и другие.
Подавая заявление, нужно понимать, что и у собственников тоже есть обязанности перед УК, к которым относится своевременная оплата за полученные услуги и соблюдение норм жилищного законодательства. Прежде чем отправить правильно написанное заявление в управляющую компанию, лучше заручиться доказательствами, которые подтверждают наличие проблемы – фотографии или видеосъемка. Предварительно можно обратиться по телефону в диспетчерскую службу УК и рассказать о проблеме – есть шанс, что вас услышат, и не придется идти на крайние меры.
Образцы заявлений в управляющую компанию
» » » » На основании действующего законодательства Российской Федерации («Жилищный кодекс» РФ, постановление правительства РФ за номером 491 «Правила содержания общедомового имущества», договор, заключенный между жильцами и управляющей компанией, прочие нормативные и поднормативные акты) вопросы содержания жилищного фонда из государственной компетенции перенесены в плоскость взаимодействия управляющей компании/иных организаций, занимающихся обслуживанием дома, и жильцов многоквартирного дома или иного жилого строения.
Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. К примеру, вы можете составить или просить управляющую компанию решить другую, сложившуюся проблему.
В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.
Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя. Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков: В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании.
Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные). В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы.
Как правильно написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?
Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК жители многоквартирных домов могут направлять по различным вопросам, решение которых, конечно, относится к компетенции данных организаций. Как правильно составить письменное заявление и направить его, рассмотрим в этой статье.
Житель многоквартирного дома может обращаться в управляющую организацию, в том числе и письменно, по любым вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом: → Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги — правильность расчета начисленной платы, основание применение тарифов, нормативов и объемов потребления коммунальных услуг. → Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг — холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее. → Жалобы на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в рамках обязательных работ и перечня услуг, указанных в договоре управления, которые не решаются на протяжении длительного периода времени – не убирается придомовая территория, не вывозится снег, грязно в подъезде, а также вопросы, связанные с ремонтом общего имущества – крыша, фасад и межпанельные швы, подвал, подъезды, лифт и так далее.
→ Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, или вследствие неправильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. → Запросы на предоставление информации, подлежащей раскрытию организациями в сфере ЖКХ. → Нанесение вреда жизни или здоровью жителей в помещениях общего пользования многоквартирного дома или придомовой территории.
→ Жалобы на работу сотрудников управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, аварийно-диспетчерских служб. → Заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (опломбировку счетчиков), запросы копии актов проверки. Следует отметить, что по обычным, можно сказать, рядовым не нужно писать заявление.
Как правильно написать претензию, заявление в управляющую компанию?
Главная › Защита прав потребителей Сферу ЖКХ составляет довольно большое количество услуг, основную массу которых оказывает управляющая компания. Рано или поздно каждый жилец многоквартирного дома сталкивается с ситуацией, когда приходится по той или иной причине обращаться в свою УК: неправильные начисления коммунальных платежей, сломанный лифт, протечка крыши. Для того, чтобы коммунальщики своевременно отреагировали на обращение, его лучше подавать в виде грамотно составленной претензии управляющей компании.
Ксения Батракова Автор, юрист 20.01.2022 Актуальность 3161 Просмотров 14 мин Чтение Задать вопрос Бесплатная консультация юриста В статье расскажем:
- Законодательная базаС какими вопросами можно обратиться в УК?Как писать заявление или жалобу в УК?
- Порядок составленияКоллективное заявлениеСпособы подачи
Сроки рассмотренияКуда обжаловать?
- РоспотребнадзорГосударственная жилищная инспекция (ГЖИ)ПрокуратураСуд
Заключение эксперта
Законодательная база Сфера коммунальных услуг регулируется множеством правовых актов от федеральных законов до санитарных и технических нормативов, содержащих требования к отдельным услугам.
Общие вопросы услуг ЖКХ регулируются следующими нормативными актами: Жилищный кодекс РФ; Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 года №354 (далее – ПП РФ №354);
Как правильно подать жалобу на УК — пошаговая инструкция с образцами претензий
» Принимаемые попытки провести структурные преобразования в сфере жилищно-коммунального хозяйства, направлены на улучшение функционирования организаций, имеющих непосредственное отношение к данной сфере.Электроснабжение, водоснабжение (горячее, холодное), обеспечение бесперебойной подачи тепла с рекомендуемыми параметрами. А также своевременный профилактический осмотр подведённых коммуникаций, проведение текущего и капитального ремонта.
Обеспечение соблюдения санитарных норм внутри помещений (подъезды, подвалы) и на придомовых территориях (складирование, вывоз мусора). Благоустройство придомовых территорий. Закон всё это относит к сфере ответственности организаций ЖКХ.К сожалению, не всегда данные обязанности исполняются в полной мере.
Управляющие компании, которые в большинстве случаев осуществляют предоставление коммунальных услуг и организуют поставку коммунального ресурса, по объективным причинам или по халатности, не соблюдают взятые на себя договорные обязательства.Большинство собственников квартир, заключивших договор с управляющей компанией, не обладает достаточными знаниями о действующих законодательных и нормативных актах, регламентирующих деятельность УК.Этим зачастую пользуются недобросовестные компании, игнорируя обращения жильцов на ненадлежащее исполнение обязанностей по предоставлению жилищно — коммунальных услуг.
Иногда бывает достаточно обычного личного общения жильцов с представителями организаций.
Но как показывает практика, большинство организаций и компаний, регулярно нарушающих свои обязательства, не реагируют на подобные ситуации.Вместе с тем существует несколько законно обоснованных возможностей воздействия на управляющую компанию. В первую очередь это подача жалобы (заявления) в письменной форме с обязательной регистрацией по месту обращения.Одним из действенных способов воздействия на недобросовестную организацию является составление и подача жалобы.
Жалоба может быть оформлена в форме заявления, письма.
Общее название не имеет большого значения.
Образцы заявлений в управляющую компанию в жкх: Виды +Образцы и Бланки заявлений
За техническое состояние дома и функционирование на нормальном уровне основных коммуникаций (газопровод, электричество, и пр) многоквартирных домов несет ответственность управляющая компания. Как заставить управляющую компанию работать? Написать жалобу на управляющую компанию по образцу, если она не подключила отопление в холода, не делает ремонт, хотя давно пора, не меняет трубы отопления и канализации, не ремонтирует лифт в многоэтажном доме, не ремонтирует текущие крыши, не утепляет фасады.
Основные сведения об обращениях в УК Ответственность управляющих компаний В зону ответственности управляющих компаний также входят
- Организационное обеспечение,
- Плановый осмотр сетей коммуникации,
- Обязанности по проведению ремонтных работ и содержанию жилых площадей,
- Предоставление информации жильцам.
Не всегда управляющая компания относится достаточно ответственно к выполняемым обязанностям, время от времени возникают ситуации, когда жильцы для разрешения своих проблем вынуждены обращаться с жалобами и заявлениями в управляющую компанию.
Как это сделать правильно и грамотно рассмотрим в данной статье.
В каких случаях жильцы имеют право подать жалобы в управляющую компанию?
- При несоблюдении условий договора (с самим договором можно ознакомиться на официальном сайте УК),
- При игнорировании обоснованных претензий жильцов дома.
- При несоблюдении жилищного законодательства,
Как известно любое разногласие можно решить в судебном порядке, но до этого стоит попробовать договориться мирно. Для этого необходимо направить жалобу с подборным изложением своих претензий и требований на адрес самой управляющей компании.
Рассмотрение данного заявления может привести как к разрешению ситуации, если УК выполнит ваши требования, так и к отказу от ваших претензий. В таком случае можно обращаться с судебные инстанции для разрешения ситуации.
Поводов для обращения в управляющую компанию предостаточно
- Вам не предоставили документы по вашей устной просьбе,
Претензии, жалобы и заявки в управляющую компанию. Образец заявления
Взаимодействие управляющих компаний, прочих аналогичных организаций и жильцов на законодательном уровне урегулированы правительственным Постановлением № 491, в котором раскрыты правила содержания имущества из категории общедомового, а также Законом «О защите прав потребителей».
Во внимание также берутся муниципальные нормативные акты, Гражданский и Жилищный кодекс РФ.
В этих документах можно найти ответы на все самые распространённые вопросы, касающиеся технических коммуникаций, причинения и компенсации ущерба, неправомерных действий сторон.
Содержание
- бесплатно
Необходимо помнить о том, что у жильцов есть не только права, но и обязанности, закреплённые заключённым с УК договором.
Учитывайте это до того, как передать заявление в управляющую компанию по образцу. В большей мере это касается своевременности внесения вами коммунальной платы и отсутствия задолженности.

Предъявлять требования и жаловаться на нарушителя далеко не всегда результативно, если вы сами являетесь нарушителем условий договора. Ответы на вопросы, за что отвечает УК, что является весомой причиной для претензии к её работе, как правильно составить жалобу на ЖЭУ, и образец на разные случаи рассмотрим далее.
К основным функциям и обязанностям управляющих компаний относятся:
- Проведение ремонта телевизионных антенн общего пользования;
- Проведение ремонтных работ (капитальный ремонт, замена стёкол в окнах, ремонт крыши и прочее);
- Обеспечение благоустройства придомовых территорий многоквартирных домов;
- Модернизация инженерных систем коммуникаций, их своевременная проверка, ремонт, замена;
- Установка домофонов;
- Обеспечение исправной работы лифтов;
- Монтирование учётных приборов для отопления, расхода горячей и холодной воды;
- Работы, связанные с утеплением жилых домов;
- Проведение обследования многоквартирных домов, которые находятся на их учёте;
Как написать заявление в управляющую компанию
юрист, специалист по госзакупкам Опубликовано 25 августа 2022 Заявление в управляющую компанию — это документ, с помощью которого собственник помещения или жилец многоквартирного дома обращается в организацию, осуществляющую обслуживание общедомового имущества этого МКД. Поводом для такого обращения может быть как недовольство обслуживанием дома, так и необходимость получить какую-то информацию или услугу.
Содержание По данным на 2020 год, почти три четверти россиян проживают в многоквартирных домах — МКД.
Квартира в МКД находится в собственности — индивидуальной, долевой, совместной, — собственником квартиры вправе выступать государство или муниципалитет.
Обязанность следить и содержать квартиру в МКД лежит на ее собственнике или человеке, которому эта квартира официально передана, например, по договору соцнайма.
Но, помимо квартир, в МКД имеются и помещения, места и объекты, в том числе подвалы, лестницы, лифты, чердаки, придомовая территория. Эти места и помещения, образующие общедомовое имущество, в соответствии со находятся в общей долевой собственности всех собственников квартир в МКД.
При этом доля в общедомовом имуществе привязана к собственности на квартиру, то есть ее нельзя продать или передать отдельно от квартиры, а продавая квартиру, человек одновременно неизбежно продает и долю в общедомовом имуществе.
Управляющая компания берет на себя множество функций, связанных с управлением МКД:
- проведение текущего ремонта;
Как написать и подать коллективную жалобу в управляющую компанию
Взаимодействие между жильцами многоквартирного дома и управляющей компанией регулируется Жилищным и Гражданским кодексами, а также несколькими правительственными постановлениями и подзаконными актами. Эти документы определяют и порядок рассмотрения жалоб со стороны собственников на предоставление некачественных коммунальных услуг, и другие проблемы, возникающие при эксплуатации здания. Действующее законодательство распределяет права и обязанности между собственниками квартир и управляющей компанией.
В частности, первые должны своевременно вносить оплату за коммунальные услуги, а последняя — создавать условия для нормальной жизнедеятельности. Внимание! Помимо ЖК и ГК РФ, взаимодействие между собственниками и УК регулируется на основании договора.
Последний также может устанавливать условия для написания коллективного заявления в управляющую компанию от жильцов (по образцу, в свободном виде и так далее). При этом, вне зависимости от условий договора, действующее законодательство закрепляет несколько обязанностей за УК:
- монтаж и обслуживание общедомовых счетчиков;
- утепление стен дома снаружи.
- восстановление телевизионных антенн;
- обеспечение работоспособности лифтов;
- ремонт дома (точечный либо капитальный);
- проверка, ремонт и модернизация коммуникаций;
- благоустройство придомовой территории;
- регулярное обследование дома, в рамках которого выявляются нарушения;
- ремонт крыши;
Внимание! Представители управляющей компании обязаны следить за проведением перепланировки дома и внутренних помещений.
Если приведенные работы (а также те, что приведены в коллективном договоре) не проводятся, собственники вправе написать заявление на УК в уполномоченные органы.
Помимо обращения в управляющую компанию и образцов, по которым составляются жалобы, рекомендуется подготовить документы, доказывающие факт неисполнения условий договора.