Главная / Статьи / Срок эксплуатации обуви по закону о защите прав потребителей

Срок эксплуатации обуви по закону о защите прав потребителей

Срок эксплуатации обуви по закону о защите прав потребителей

Гарантийный срок на обувь 2 года


Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Для сезонных товаров (одежда, меховые товары, обувь и другие товары) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Удовлетворяя заявление, суд взыскал с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные истцом за товар ненадлежащего качества, приобретенный по заключенному с ответчиком договору купли-продажи.

При этом суд отклонил довод ответчика о том, что истец злоупотребляет своими правами, что выразилось в позднем обращении истца в суд. Как указал суд, в соответствии с ч.

2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона. Приобретенный истцом товар является сезонным, но даже если исходить из того, что гарантийный срок и срок годности на товар не были установлены, то истец все равно вправе был предъявить свои требования при обнаружении недостатков товара в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи ему товара.

Как установлено судом, истец предъявил требования в пределах двух лет со дня передачи ему товара и до истечения сезона, то есть в разумный срок.

Таким образом, злоупотребления правом со стороны истца суд не усмотрел. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Потребитель вправе вернуть некачественную обувь, если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 19- Покупатель хочет взыскать с продавца расходы на устранение недостатков недвижимости- Покупатель хочет взыскать с продавца (изготовителя) убытки, возникшие в связи с продажей товара с недостатками- Покупатель хочет обязать устранить недостатки товара- Покупатель хочет обязать продавца уменьшить покупную цену товара с недостатками и взыскать разницу в цене- Покупатель хочет заменить технику (в т.ч. автомобиль) с существенными недостатками либо расторгнуть договор и взыскать уплаченные деньгиСм.

все ситуации, связанные со ст.

19 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.(в ред.

Федерального от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.(п. 1 в ред. Федерального от 17.12.1999 N 212-ФЗ)(см.

текст в предыдущей редакции)2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.(в ред.

Федерального от 17.12.1999 N 212-ФЗ)(см.
текст в предыдущей редакции)Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя

Гарантия на обувь по закону в 2021 году

//На обувь по закону в 2021 годуПокупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго.

Однако на практике подобное происходит не всегда. Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак. На обувь распространяется гарантия. Если в 2021 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства. Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.Гарантия устанавливается на основании .

Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.Гарантия устанавливается на основании . Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом.

В соответствии со, производитель должен установить срок службы обуви.

Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В 2021 году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВАЖНОДополнительно законом фиксируется гарантийный срок обуви. Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара.

Он представляет собой отрезок времени, во время которого покупатель имеет право выдвинуть претензию при наличии недостатков товара. В 2021 году право фиксируется в статьях , вышеуказанного нормативно-правового акта.В 2021 году покупатель имеет право потребовать от продавца сведения об изготовителе обуви. Федерального закона «О защите прав потребителей» обязывает предоставить информацию.

В соответствии со , изготовитель товара обязан сообщить потребителю следующие данные:

  1. наличие госрегистрации;
  2. адрес;
  3. наименование изделия;
  4. рабочий режим.

ВниманиеОбувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа. В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет 30-90 дней.

Точный период зависит от разновидности товара.

Какой срок гарантии на обувь по закону

» » Автор статьи: — юрист. На сегодняшний день огромное количество различной обуви нам предлагают магазины и торговые павильоны.

Но не многие знают, какая существует гарантия на обувь по Закону «О защите прав потребителя». Содержание Главной законодательной базой следует считать Федеральный закон ЗПП, который говорит об особенностях такой процедуры, о ваших правах, что делать в случае их нарушения изготовителем либо продавцом.

Содержание Главной законодательной базой следует считать Федеральный закон ЗПП, который говорит об особенностях такой процедуры, о ваших правах, что делать в случае их нарушения изготовителем либо продавцом.

Тут сказано об обязанности прописывать срок, в течение которого продукт должен сохранять товарный вид, а также служить по назначению. Если покупатель будет не удовлетворен вещью в течение гарантийного срока (далее ГС), у него на руках должны быть документы, которые подтвердят факт приобретения, тогда потребитель вправе обратиться к реализатору с требованием:

  1. понизить стоимость;
  2. заменить покупку;
  3. вернуть денежные средства.
  4. устранить дефект;

Гарантия на обувь зависит от различных факторов. Стоит рассмотреть детально срок, который на нее устанавливает ГОСТ.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: — Москва и обл.

— Санкт-Петербург и обл. — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Вид Гарантийный срок, в сутках Искусственная кожаная, ботинки От 30 до 80 Синтетика для носки ежедневно От 30 до 80 Спортивная 60 Модельная От 60 до 90 Детская 30 Для дома или дороги От 30 до 35 ВНИМАНИЕ! В случае когда вещь приобретена в период распродажи либо со скидкой по окончании сезона, тогда должна существовать гарантия.

Но отсчет такого срока будет не с момента приобретения, а с даты наступления сезона, для которого куплена обувь.

Отдельно стоит рассмотреть основные понятия, ведь далеко не каждый знает закон, чтобы отстаивать имеющиеся права. Подразумевает повседневные вещи любого вида, которые предназначаются для носки на улице либо в помещениях.

Как распространяется гарантия на обувь: сроки и виды гарантии, в каких случаях можно вернуть или обменять обувь

/ / / Обновлено 12.03.2020 Автор статьи: Рецензент: 2019-08-23T17:54:05+03:00 Покупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго. Однако на практике подобное происходит не всегда. Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак.

На обувь распространяется гарантия.

Если в 2019 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства. Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Основным нормативным актом в рассматриваемой сфере считается ФЗ «О защите прав потребителей».

Он регламентирует особенности процедуры, как можно защитить свои права, если они были нарушены изготовителем или реализатором. Этим же нормативом прописано, что производитель обязан указать на протяжении какого периода продукция должна сохранить товарный вид и прослужить своему владельцу.

Рассмотрим подробно, . Список случаев, при которых можно обратиться к продавцу для возврата обуви по гарантии 2019 году, строго определен.

Причиной для направления претензии могут стать:

  1. трещина, возникшая на подошве;
  2. прорыв швов;
  3. дефект окрашивания;
  4. кривизна швов.

Продавец имеет право назначить экспертизу обуви.

Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы ().

Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период завершился. Для этого в течение 2 лет (в соответствии с п.5 ст.19 закона о ЗПП) с момента приобретения нужно произвести экспертизу и доказать наличие производственного брака. Продавцы соглашаются выполнить гарантийные обязательства согласно закону 2019 года не всегда.

Отказать в возврате денег или обмене обуви по гарантии могут в следующих случаях:

  1. изделие потеряло товарный вид;
  2. покупатель самостоятельно проводил ремонт;
  3. обувь была качественной;

Гарантия на обувь по закону «О защите прав потребителей»

28 апреля 20216,3 тыс. прочитали12 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы6,3 тыс.

прочитали до концаЭто 51% от открывших публикацию3 минуты — среднее время чтенияГарантия на обувь в виде временного периода, в течение которого, ее можно сдать обратно, определена Законом федерального значения «О защите прав потребителей» (статьи 29, 19, 18), ГОСТами на каждый тип – повседневную (26167:2009), спортивную обувь (2063-92), модельную (19116), детскую (26165: 2009), домашнюю и дорожную (1135-88).С учетом статьи 25 данного закона, гражданин может пройти процедуру по возвращению товара, в котором не выявлено никаких недостатков, то есть надлежащего качества: не подходит по фасону, размеру, цветовым и комплектационным характеристикам.В качестве гарантии на обувь по закону о защите прав потребителей установлен срок в 14 календарных дней.

Он начинает исчисляться со дня, следующего за днем покупки, праздничные и выходные дни входят в этот период.Для реализации этой процедуры необходимо подтверждение факта приобретения изделия в виде чека, других платежных документов, показаний свидетелей.В этой ситуации актуален и обмен обуви по гарантии на другую модель, если человек успеет сдать товар в магазин за утвержденный законом период времени (14 дней).С учетом статьи 19 данного Закона, определен срок гарантии на обувь с наличием недостатков, распространяющийся на 2 года с момента покупки, но при условии, что имеется существенный брак в качестве продукции.В этом случае покупатель может рассчитывать на следующие варианты развития событий:

  1. выдвинуть требование о снижении стоимости в соответствии с недостатками;
  2. попросить устранить дефекты или возместить расходы на их устранение;
  3. осуществить обмен на изделие той же самой модели;
  4. произвести обмен на пару другой модели;
  5. вернуть ранее уплаченную сумму себе, а товар в магазин.

ВАЖНО! Период действия гарантии на обувные изделия определенного сезона исчисляется с момента его начала.Каждый

Как вернуть обувь в магазин по закону?

Как вернуть обувь в магазин, если она вам разонравилась или оказалась с браком, рассказывают эксперты Роскачества. По закону «О защите прав потребителей» вы можете вернуть в магазин как обувь без дефектов, так и с ними (ст.

25). Но есть определенные нюансы. Если, придя домой, вы обнаружили, что обувь мала, не подходит по цвету к любимому платью или просто перестала казаться привлекательной, вы можете вернуть ее продавцу и получить другую пару или деньги обратно.

Но только в том случае, если обувь неношеная. Можно ли вернуть ношеную обувь? Да, но только если в ней нашелся брак, об этом мы поговорим далее.

Обязательно проверяйте обувь после покупки именно дома, походите по комнатам (это не будет считаться ноской), померьте с разными комплектами одежды и аксессуарами, чтобы убедиться в своей симпатии к приобретению. Причины возврата обуви могут быть не только в том, что она с недостатком (как зачастую считается).

Нередко покупатели задаются вопросом: «Можно ли вернуть обувь, если она натирает?» Юристы в этом вопросе единодушны: да, конечно, если вы ее еще не носили. В данном случае возможны два варианта:

  • Если пара с браком и в силу этого давит на ноги, натирает, травмирует кожу, вы можете вернуть обувь даже в том случае, если успели поносить ее на улице.
  • Если причина в ваших физиологических особенностях и никак не связана с качеством обуви, вернуть покупку вы можете только в том случае, если не успели надеть ее на улицу или как-то повредить.

Если вы хотите поменять обувь на такую же, но другого размера, а его в магазине нет, вы можете либо договориться о том, что заберете новую пару в другой день, либо взять вместо обмена деньги.

Срок возврата обуви в магазин – 14 дней, если товар без брака. Вы должны сохранить коробку, все вкладыши в нее, документы (если таковые есть), чек. Отсутствие чека не должно само по себе быть причиной отказа в возврате, можно доказать факт покупки по косвенным признакам (например, записи с камер в магазине, свидетельские показания и т.

д.)

Срок гарантии на обувь по закону и порядок ее возврата

Главная › Защита прав потребителей Гарантийный срок на обувь определяется производителями и продавцами, зависит от используемых для пошива материалов, а также сезонов носки. В течение срока действия гарантии покупатель вправе обратиться в магазин за возвратом, направив претензию.

Рассмотрим, что говорит Закон «О защите прав потребителей» по этому поводу, какие сроки гарантии предусмотрены в разных магазинах, какие случаи относятся к гарантийным и негарантийным и как правильно оформить претензию.

Елена Плохута Автор, юрист 11.03.2021 Актуальность 5050 Просмотров 12 мин Чтение Задать вопрос Бесплатная консультация юриста В статье расскажем:

  1. На что еще распространяется гарантия, кроме обуви?
  2. Кари
  3. Гарантийный срок на сезонную обувь в разных магазинах
    • Zenden
    • Рандеву
    • Кари
    • Терволина
    • Ecco
    • Спортмастер
    • Легкий шаг
    • Rieker
    • Найк
    • Марко
  4. Шаг 1: оформление претензии
  5. Ecco
  6. Шаг 2: подача претензии
  7. Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?
  8. Когда обувь вернуть не получится?
  9. Zenden
  10. Какие случаи относятся к гарантийным или негарантийным?
    • Примет ли продавец ношенную обувь?
  11. Легкий шаг
  12. Шаг 3: ожидание результатов экспертизы
  13. Ответы юриста на популярные вопросы
  14. Судебная практика
  15. Найк
  16. Марко
  17. Спортмастер
  18. Какой устанавливается срок гарантии?
    • Как определяются периоды?
    • На что еще распространяется гарантия, кроме обуви?
  19. Терволина
  20. Рандеву
  21. Что говорит закон «О защите прав потребителей» о гарантийном сроке на обувь?
  22. Rieker
  23. Как определяются периоды?
  24. Шаг 4: получение обуви или денег обратно
  25. Примет ли продавец ношенную обувь?
  26. Заключение Эксперта
  27. Как вернуть обувь по гарантии: пошаговая инструкция
    • Шаг 1: оформление претензии
    • Шаг 2: подача претензии
    • Шаг 3: ожидание результатов экспертизы
    • Шаг 4: получение обуви или денег обратно

Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону

> >  Выбор магазина и фирмы-изготовителя. При выборе фирмы — изготовителя предпочтение лучше отдавать изготовителю, который давно присутствует на рынке продаж, предоставляет сведения о своем предприятии, т.е.

маркирует свою продукцию в соответствии с требованиями государственных стандартов. С отзывами о той или иной фирме или о конкретном товаре можно ознакомиться в сети «Интернет».

Предпочтительнее совершать покупки в стационарных и специализированных магазинах. Купив товар на рынке, в уличном киоске, с машины, потребитель рискует уже на следующий день не увидеть продавца на этом месте.

Стационарность, удобство для выбора покупки, привлекательность салона, статус торгового центра, если отдел в торговом центре, подтверждает потребителю, что собственник салона пришел в этот бизнес всерьез и надолго.

Правила предоставления информации и документации на обувь.

Прежде чем купить товар, обязательно поинтересуйтесь, у кого Вы его покупаете. В соответствии со ст. 9 «Закона о защите прав потребителей» продавец обязан предоставить потребителю сведения о наименовании своей организации (магазина), ее местонахождение и режим работы, размещая указанную информацию на своей вывеске.
В соответствии со ст. 9 «Закона о защите прав потребителей» продавец обязан предоставить потребителю сведения о наименовании своей организации (магазина), ее местонахождение и режим работы, размещая указанную информацию на своей вывеске.

Продавец – индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если данной информации Вы не нашли, попытайтесь выяснить у сотрудников полное наименование и юридический адрес организации.

В случае, если никакой информации Вы не получили, лучше обойти стороной данную торговую точку.

Приобретая обувь, Вам необходимо обратить внимание на следующие моменты.

1. При выборе товара требуйте предоставить Вам всю необходимую и достоверную информацию о нем и о производителе; Качественный товар должен иметь:

  1. информацию о наименовании предприятия изготовителя, его местонахождении на русском языке;
  1. памятку по правилам и условиям эффективной и безопасной эксплуатации обуви на русском

Сколько длится гарантия на обувь по закону?

Срок гарантии на обувьГарантия на обувь по законуАнонимный вопрос12 апреля 2021 · 48,6 KИнтересно53,2 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ПодписатьсяОтвечаетЗдравствуйте!По закону на обувь нет единого гарантийного срока.

Все зависит от того, о какой обуви идет речь (вид) и из какого материала она сделана. Но даже для одной и той же обуви гарантийный срок может варьироваться в зависимости от производителя.Тем не менее, есть ГОСТы, которые вносят ясность.

Так, например, для обуви из следующих материалов установлены гарантийные сроки, указанные ниже:

  1. подошва выполнена из пористой резины, полиуретана или из кожеподобной резины – от 70 до 80 дней.
  2. из кожзаменителя – от 30 до 80 дней;
  3. из натуральной кожи или на кожаной подошве – 50 дней;

Также гарантия зависит от вида обуви:

  1. Спортивная – 60 дней;
  2. Обувь повседневная и домашняя — от 30 дней.
  3. детская – 30 дней;
  4. модельная, не предназначенная для повседневной носки – от 60 до 90 дней;

Также весьма важно, с какого момента исчисляется гарантийный срок на обувь.

Это зависит от того, является ли ваша обувь сезонной. В каждом регионе в зависимости от климатических условий установлены свои сроки начала того или иного сезона.Например, для Москвы и Московской области с 1 ноября начинается зимний сезон; с 1 марта — весенний; с 1 мая — летний, а с 1 сентября – осенний.Это означает, что независимо от времени фактической покупки гарантийный срок на зимние сапоги начинает течь с 1 ноября ( для Москвы и МО).Если ваша обувь вас не устроила (не подошел цвет, размер и т.п.), то вы можете ее обменять или даже вернуть (если продавец идет вам навстречу или аналогичного товара нет в наличии на день обращения).

Как это сделать, можно узнать в нашей Желаем удачи!216,0 KКомментировать ответ…Комментировать…Ещё 3 ответа295Интернет-магазин белорусской обуви · ПодписатьсяОтвечаетВ соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1: Гарантия на обувь составляет 2 года при наличии в ней производственного (заводского) брака.

Чтобы «не обули»: как работает гарантия на обувь?

Автор статьи Практикующий юрист с 2012 года Представьте: вы урвали по скидке ботинки, о которых давно мечтали, а через 2 недели они порвались.

Или это туфли, которые вы купили ребенку на 1 сентября. Или, например, резиновые сапоги по колено, в которых муж так и не съездил на рыбалку.

Что бы это ни была за обувь, на нее распространяется законодательство о защите прав потребителей. И вы, как потребитель, можете ее обменять или вернуть.

Те, кто знают свои права, так и делают. А те, кто не знает – пусть платит за ремонт самостоятельно. Рассказываем, как вернуть обувь по гарантии после носки и что для этого нужно.

Но обо всем по порядку. Сразу уточним – вернуть любую обувь обратно в магазин можно в двух случаях:

    Если она не подошла вам по цвету, размеру, фасону, комплектации или по иным параметрам (). Это касается не ношенной обуви, при условии сохранения ее товарного вида, потребительских свойств, ярлыков и чека. На это у покупателя есть 14 дней, и это НЕ ГАРАНТИЯ: вы обращаетесь к продавцу с требованием о замене обуви на подходящую, и только если таковая отсутствует в магазине – с требованием о возврате товара и денег обратно. Если у обуви обнаружены недостатки – обувь бракованная (). Вот тут уже вступает в дело срок гарантии на обувь – вернуть ботинки, обменять на новые или требовать их бесплатного ремонта можно лишь если брак был выявлен или возник в течение этого гарантийного срока (). Предъявить претензию можно и позже, но, естественно, в пределах разумного срока.

Гарантия на обувь покрывает любой недостаток, который в результате приводит к несоответствию ботинок требованиям закона и невозможности их использования по назначению.

Конечно, при условии соблюдения требований к эксплуатации, транспортировке и хранению товаров.

Например, гарантия на зимнюю обувь по закону покроет случаи: расслоения или отклеивания подошвы, появление на ней трещин;нарушения ниточных швов;растрескивание или осыпание краски;слишком

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей в 2021 году ?

Даже при приобретении качественной и дорогой обуви покупатель не застрахован от появления на ней повреждений и дефектов уже после первой носки.

Если сразу после совершения покупки или недолгого использования обнаруживаются проблемы с качеством изделия, которые затрудняют его нормальное использование, нужно обратиться в магазин, где была совершена покупка, и сообщить о возникшей проблеме и потребовать компенсации. Согласно Закону о защите прав потребителей, который продолжает действовать в 2021 году, заявить о наличии заводского брака и повреждениях на товаре, которые возникли не по вине покупателя, можно только во время действия гарантии на обувь — то есть в течение месяца с момента покупки. Для защиты потребительских прав в РФ существует специальная нормативная база – закон «О защите прав потребителей».

Согласно данного закона покупатели могут отстаивать свои права, если производитель товара действительно нарушил их. При покупке товара на него устанавливается гарантийный срок, по истечении которого претензии к продавцу или производителю будут невозможны.

Если такой срок не был установлен, потребитель также может подавать жалобу, но в срок, который не превышает 2 года со дня покупки. Дополнительно устанавливаются гарантийные периоды для различных видов обуви.

В 2021 году права потребителей относительно приобретения обуви фиксируются 18 и 29 статьями рассматриваемого закона. Сроки для предъявления жалоб в этом случае регулируются различными ГОСТами.

Причинами для жалоб могут быть:

    трещины на подошве; некачественные швы и их прорыв; проблемы с окрашиванием изделия.

В случае покупки некачественной продукции, но обнаружения недостатка после покупки, нужно, прежде всего, обратиться в магазин с просьбой замены товара по гарантии или выдвинуть одно из следующих требований: Бесплатное устранение дефектов или выдача средств для самостоятельной починки. Замена бракованного товара другим, но аналогичной марки.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

Многие покупатели, сталкиваясь с недобросовестными продавцами, не знают, как вернуть неподошедшую или бракованную обувь в магазин.

Как вести себя в конфликтной ситуации и что делать? Для того, чтобы в подобных случаях чувствовать себя уверенно, нужно знать, какими правами может воспользоваться покупатель во время гарантийного срока и после его окончания.

к содержанию ↑ Гарантийный срок на обувь по закону Обувь должна соответствовать конкретным ГОСТам, в которых оговорены обязательные гарантийные сроки. Это правило распространяется на все виды обуви. Для разных видов обуви эти сроки разные, но для любого вида обуви они не могут быть короче 30 дней.

Производитель не может устанавливать гарантийный срок короче срока, предписанного ГОСТом. Продавец может устанавливать свои сроки гарантии, но по закону гарантия продавца не может быть меньше гарантии производителя. Если продавец устанавливает срок гарантии меньше, чем гарантийный срок производителя, и, например, предлагает вам по истечении этого срока направлять свои претензии изготовителю обуви, знайте, что он поступает незаконно.

Акт купли-продажи будет считаться недействительным, как ущемляющий ваши права (согласно статье 16 ОЗПП). к содержанию ↑ С какого числа действует гарантия на зимнюю, другую сезонную обувь? Если вы купили обувь во время сезона эксплуатации, то отсчёт гарантийного срока начинают с момента покупки.

Если же вы купили сезонную обувь заранее, до наступления сезона, то гарантийный срок считается от даты начала сезона соответствующего обуви. Когда начинается зимний сезон для обуви?

Для каждой местности это дата своя.

Проще всего узнать её, позвонив в местный Роспотребнадзор. В Москве для обуви летний сезон начитается с 1 мая, осенний – с 1 сентября, зимний – с 1 ноября и весенний – с 1 марта.