Главная / Статьи / Можно ли сдать куртку если срезаны бирки

Можно ли сдать куртку если срезаны бирки

Можно ли сдать куртку если срезаны бирки

Оторвали бирку. Можно ли вернуть товар?!


Сегодня в социальной сети, в группе нашего города на глаза попалось гневное сообщение женщины, жалующейся на магазин, занимающийся продажей меховых изделий.Она оставила гневный отзыв, призывающий граждан не покупать продукцию данного магазина, аргументировав это тем, что у нее не приняли не понравившийся ей товар в течении 2х недель по причине того, что она срезала бирку.Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки.Срывание этикеток — это обывательская привычка.Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное.Вернуть такие предметы назад нельзя. Ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривает, возможность обменять или вернуть стоимость вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок, а так же вещь не должна быть ношенной, в ней должны отсутствовать производственные или эксплуатационные недостатки.Поэтому все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит.А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету?У людей, которые поступили неосмотрительно и сорвали все бирки остается только один вариант — договариваться с продавцом о продаже его вещи с комиссией.

После продажи комиссия выплачивается продавцу оставшиеся деньги забирает наш горе потребитель.Учитывая все вышеперечисленное, советуем ответственно относится к совершаемым покупкам и проверять их потребительские качества, не отрывая бирок этикеток и иных опознавательных знаков.Как правило, если все условия возврата соблюдены продавец не создает лишних неудобств для замены или возмещения стоимости.В случае, если все-таки вам не удастся добиться решения данной проблемы вы можете обратиться в нашу организацию по информированию и защите прав потребителей, либо получить онлайн консультацию в нашей группе в социальной сети ,

Сдала обратно брюки с дефектом. Как вернуть вещь, если оторваны бирки

30 ноября 2020Девушка купила в известном масс маркете брюки из так называемой эко кожи.

Примерила, брючки хорошо сели, довольная забрала покупку.

Через несколько дней срезала все бирки и решила выгулять обновку. Какового же было разочарование, когда подруга ей сказала, что сзади на брюках есть порез.

То ли заводской брак, то ли кто-то «постарался». Девушке пришлось возвращаться в магазин с брюками без этикетки, но с кассовым чеком.

Продавцы, естественно, были не в восторге от возврата бракованного товара, пытались придраться к отсутствую бирки, но девушка знала свои права и держалась очень уверенно. Консультант магазина, пошептавшись с коллегами оформила возврат.

Наверное, большую роль сыграло то, что крупные масс маркеты дорожат своей репутацией и чаще идут навстречу клиенту, чего не скажешь про небольшие бутики.

Там возмущения и недовольства от продавцов можно наслушаться в полной мере. Так о каких же нормах закона о защите прав потребителей знала девушка, чтобы доказать свою правоту?Каждый может попасть в такую ситуацию, когда, примерив дома недавно купленную вещь, например джемпер или ботинки, понимает, что изделие ему не походит или оказалось низкого качества.

Так о каких же нормах закона о защите прав потребителей знала девушка, чтобы доказать свою правоту?Каждый может попасть в такую ситуацию, когда, примерив дома недавно купленную вещь, например джемпер или ботинки, понимает, что изделие ему не походит или оказалось низкого качества. А раз носить вещь человек все равно не будет, первым делом возникает мысль о возврате. И тут покупатель вспоминает, что успел оторвать бирку!

Удастся ли вернуть такой товар?Если вам достался товар с недостатками, то закон «О защите прав потребителей», разрешает вернуть его до конца гарантийного срока, а если он не указан – в течение 2 лет после покупки (ст.

19). Если же речь идет о качественном изделии, надо успеть уложиться в 14 дней (п.1 ст. 25). Дата покупки в расчет не берется.В п. 1 ст. 25 говорится, что обмен вещей, которые не подошли покупателю по размеру, цвету, форме или другим параметрам, производится, если на месте кассовый или товарный чек, ярлык и пломба.

Наличие их подтверждает, что вещь не носили. Изделие, бывшее в эксплуатации, не примут.Качественную продукцию продавец примет только при наличии всех необходимых атрибутов.

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

› › › Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки.

Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное.

Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков). Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету?

А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи.

К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен.

Дело в том, что нормы предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок. Вещь не должна быть ношенной.

Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар.

Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.

Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.

Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит. Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в вышеуказанного закона: допускается возврат без бирки; главное условие — плохое качество купленного. Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь.

Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

» Главная / Жалобы, суды, права потребителей / Права потребителейНазадОпубликовано: 14.09.2018Время на чтение: 6 мин0241Иногда после приобретения товара покупатель сталкивается с тем, что вещь не нравится, не подошла по размеру, не соответствует заявленному качеству или имеет производственные дефекты. В этой ситуации товар в магазин вернуть можно, однако, с некоторыми оговорками.

  1. Как можно вернуть товар в магазин
  2. С бирками, но без чека
  3. С чеком, но без бирок

Если товар имеет соответствующее качество, но не подошел по размеру, цвету, фасону, то вернуть его можно в течение 14 дней, а в случае с покупкой через интернет — в течение 7 дней.

При этом должен быть сохранен товарный вид, все бирки и этикетки производителя, отсутствовать следы эксплуатации. Также необходимо иметь товарный или кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату. Однако, в Законе «О защите прав потребителей» указано, что при отсутствии чека можно ссылаться на свидетельские показания.

Покупатель может обменять товар на аналогичный или вернуть за него деньги, если нет возможности для замены. Все взаимоотношения между продавцом и покупателем, где покупатель является потребителем, контролируются законом «О защите прав потребителя», где прописаны все возможные инструкции, касающиеся взаимодействия клиента и продавца.

Согласно ЗОЗПП РФ, можно условно разделить условия возврата, действующие в отношении товара, на несколько подгрупп, в зависимости от качества продукта и сроков. Проще всего вернуть вещь в течение 14 дней с момента покупки.

Предметы гардероба и обувь можно вернуть именно в этот период, при условии, что товар вам не подошёл по цвету, размеру или исходя из других личных причин. Это прописано ст.18 закона «О защите прав потребителя».Стоит понимать, что спустя 14 дней вернуть вещь в магазин можно будет лишь при выявлении ненадлежащего качества продукта. Такой товар, как одежда или обувь может иметь нарекания в отношении качества изготовления, к примеру, при наличии неровных швов и тому подобных недостатков.

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

От чего зависят условия возврата (обмена) товара? Сроки и способы возврата или обмена товара зависят от следующих факторов: устраивает ли вас его качество; относится ли приобретенный вами товар к технологически сложным или нет; прошло ли 15 дней с момента покупки или нет (если товар технически сложный); покупали вы товар через интернет или в офлайн-магазине.

Обратите внимание: если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества. При этом если вы обнаружите дефект, не оговоренный при покупке, вы сможете вернуть его. Как вернуть или обменять неподошедший товар?

Если вы заказали товар в интернет-магазине, но еще не успели его получить, вы можете отказаться от него в любой момент.

Если предварительно товар был уже оплачен, продавец обязан вернуть потраченные вами средства. Исключение составляют товары, изготовленные специально для вас на заказ, — отказаться от них нельзя. Если товар уже получен, вас устраивает его качество, но он не подошел вам или, например, разонравился, вы можете вернуть (не обменять!) его: в течение семи дней после получения — если в момент передачи товара вам была предоставлена в письменном виде информация о сроках и порядке возвращения товара; в течение трех месяцев с момента передачи товара — если такая информация в письменном виде предоставлена не была.

Если товар уже получен, вас устраивает его качество, но он не подошел вам или, например, разонравился, вы можете вернуть (не обменять!) его: в течение семи дней после получения — если в момент передачи товара вам была предоставлена в письменном виде информация о сроках и порядке возвращения товара; в течение трех месяцев с момента передачи товара — если такая информация в письменном виде предоставлена не была.

Вы можете вернуть любой товар, приобретенный в интернет-магазине, но только в том случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Для возврата товара вам необходимо представить продавцу документ, подтверждающий оплату (чек). Если такого документа нет, вы можете представить продавцу другие доказательства покупки (скриншот из личного кабинета, письмо на электронную почту и так далее).

В момент, когда вы будете возвращать товар, должна быть составлена накладная или акт о возврате товара, который должны подписать вы и продавец.

Продавец обязан

Возврат товара без бирки: можно или нельзя?

Казалось бы, ну бирка и бирка… Даже если по ошибке ее срезать, вещь-то все равно останется новой и не утратит товарного вида! Или таки утратит? И можно ли вернуть товар без бирки?

А обменять, если он не подошел? Оказывается, все не так просто, как может показаться. Сорванный ярлык легко может стать причиной для отказа в возврате.

Но есть и исключения, которые не являются для потребителя очевидными.

Разъясняем все по порядку. По закону покупатель может вернуть любой товар продавцу, даже если к его качеству нет претензий.
Но только в течение 14 дней и только при одновременном соблюдении трех условий ():

  1. товар сохранил товарный вид, пломбы и фабричные ярлыки;
  2. товар не использовался по назначению;
  3. покупатель сохранил кассовый чек или иной документ об оплате.

Получается, чтобы понять, можно ли сдать товар без бирки, нужно определить, является ли такая бирка фабричным ярлыком.

Это легко! В соответствии с ярлыком признается картонное, пластиковое или трикотажное изделие, прикрепляемое к товару и предназначенное для нанесения маркировки (информации для идентификации товара). То есть, тот элемент на пластиковой ножке, который мы обычно называем биркой, скорее всего, является фабричным ярлыком.

То есть, тот элемент на пластиковой ножке, который мы обычно называем биркой, скорее всего, является фабричным ярлыком.

Если он срезан, это считается утратой вещью товарного вида и является основанием для отказа в возврате. Если срезанная бирка – единственное нарушение, попробуйте все равно обратиться в магазин и деликатно разузнать, примут ли товар без бирки в качестве исключения. В каждом магазине есть маркировочный пистолет, с помощью которого они могут прикрепить ярлык на пластиковый держатель и вернуть изделию товарный вид.

Это работает в каждом втором случае, при условии, конечно, что товар не использовался. Даже если магазин пошел на встречу, вы все равно не можете потребовать деньги обратно!

Изначально закон дает покупателю лишь возможность потребовать обмена изделия на аналогичное.

Обмен товара. Если срезали ярлычки и пломбы?

Достаточно часто в повседневной жизни возникают ситуации, когда купленная вещь оказывается не подходящей, например, по размеру или цвету. Тогда возникает вопрос, можно ли теперь эту вещь вернуть продавцу?

Российское законодательство предусматривает возможность покупателя в течение 14 дней обменять не подошедшую вещь. Именно обменять, а не вернуть деньги.

На практике, если вещь по каким-то критериям не подошла, покупатели сразу просят расторгнуть договор и вернуть деньги.

Недобросовестные продавцы часто пользуются этим, ими выработана следующая схема: с покупателем во всем соглашаются и просят его написать заявление о том, что вещь не подошла и покупатель просит расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги.

«Вы только подождите немного, наше руководство завизирует Ваше заявление и денежки Вы обязательно получите…»

. Как правило, «немного подождать» — это чтобы прошел 2-х недельный срок, в течение которого вещь можно было обменять.

После этого, покупателю напишут ответ, что законодательством не предусмотрено возвращать деньги за качественную вещь.

Законом о защите прав потребителей (ст. 25) предусмотрен только обмен товара надлежащего качества. Таким образом, первоначальные требования покупателя должны заключаться именно в замене товара.

Расторгнуть договор возможно только в том случае, если на момент обращения к продавцу у него отсутствуют аналогичные товары. Обойти такое требование Закона покупателю довольно просто.

Сначала он пишет продавцу заявление, где просит обменять не подошедший ему товар.

Если продавец предлагает другой товар, покупатель говорит, что он также не подходит. На следующий день продавцу пишется заявление с требованием о расторжении договора, т.к.

на момент обращения к продавцу товар который бы вам подходил отсутствует.

Законодатель предусматривает возможность обмены товара, даже если у потребителя отсутствуют претензии к качеству купленного товара (важно помнить, что речь идет именно о непродовольственном товаре).

Вместе с тем, существует Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, который можно посмотреть также на нашем сайте – статья «Товар не подлежащий возврату».

Можно ли вернуть куртку если оторвана бирка

» Гражданство Спорные ситуации Нередко возникают ситуации, когда еще вчерашнее идеальное платье через неделю кажется тесным и неинтересным. Не предполагая, что такое может случиться, покупатель срезает бирку с товара и в последствии теряет её. Четырнадцать положенных для возврата дней еще не прошли, имеется чек, но платье уже имеет следы эксплуатации (срезанная бирка).

Можно ли вернуть в этом случае платье?

  1. Если руководствоваться статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”, то вернуть качественную вещь, даже по причине не подошедшей формы, фасона, размера или расцветки, но имеющей следы эксплуатации (отсутствующие бирки или ярлыки) невозможно, даже с представлением чека;

Произвести возврат товара без бирки, но с чеком можно только в том случае, если у него обнаружится какой-то недостаток (статья 18 Закона “О защите прав потребителей”.Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом? Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты.

Приведу пример, вы купили какую то одежду (брюки, блузку, кофту), прошло 5-6 дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу.В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек.

Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки.Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь. Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит.

Отметим, что некоторые исключения предусмотрены

Можно ли вернуть вещь если срезана этикетка

» » Правовые ответы Как правило, никаких проблем с возвратом быть не должно.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе – не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87.

Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Можно ли сдать обратно вещь в магазин?

Не понравилась и все. В случае сохранения товарного вида вещи.Важно В данном случае истица отрезала всею бирку с пломбой полностью, Обмен товара истице не предлагался, по той же причине, кроме того, истица настаивала только на возврате денежных средств.

Ответ на претензию направлен истице в установленный Законом о защите прав потребителя срок, что подтверждается почтовыми квитанциями и извещениями. Считает, что нарушений закона со стороны продавца не допущено.

Просит в иске отказать. Заслушав стороны, исследовав материалы дела, допросив свидетелей, мировой судья приходит к выводу о том, что исковые требования являются необоснованными и не подлежат удовлетворения по следующим основаниям.Внимание Спорные ситуации Нередко возникают ситуации, когда еще вчерашнее идеальное платье через неделю кажется тесным и неинтересным.

Не предполагая, что такое может случиться, покупатель срезает бирку с товара и в последствии теряет её.Четырнадцать положенных для возврата дней еще не прошли, имеется чек, но платье уже имеет следы эксплуатации (срезанная бирка). Можно ли вернуть в этом случае платье?Если руководствоваться статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”, то вернуть качественную вещь, даже по причине не подошедшей формы, фасона, размера или расцветки, но имеющей следы эксплуатации (отсутствующие бирки или ярлыки)

Возврат товара без бирки но с чеком

Содержание

  • Нередки ситуации, когда приобретённая одежда нравится с первого раза. Вы приносите её домой, с радостью срезаете все ярлыки и бирки, чтобы не мешались, и начинаете носить обновку.

    И тут понимаете, что душа не лежит к ней. Некомфортно, движения сковываются, цвет не к лицу, коллега красуется в такой же одежде. Возникает желание отнести покупку в магазин и вернуть свои деньги или получить взамен что-нибудь другое.

    Единственное нарушение товарного вида у одежды – срезанные ярлыки, в остальном же товар как новенький. Является ли это препятствием для возврата одежды? Этот вопрос регулирует Статья 25 Федерального закона о защите прав потребителей.

    В её тексте раскрывается наше право на обмен товара надлежащего качества, а это именно наш случай, потому что вещь была приобретена без каких-либо дефектов, а просто не подошла. Часть 1 пункта 1 гласит, что покупатель имеет право обменять непродовольственный товар (одежда и обувь относятся к этой категории) в течение 14 дней с момента приобретения.

    В тексте есть условия, при которых такой обмен возможен:

    1. его вид и качество сохранены;
    2. товар не использовался;
    3. все фабричные ярлыки и пломбы на месте.

    Если же ярлык был удалён, это означает, что товарный вид нарушен и ситуация уже не подпадает под данную статью закона. Другая ситуация возникает, если существенный дефект на товаре вы обнаружили после удаления бирки. Здесь уже применяется Статья 18 этого же Закона, перечисляющая наши права при обнаружении недостатков в товаре:

    1. потребовать замену на аналогичный товар по той же цене;
    2. потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар.
    3. потребовать уменьшения цены соразмерно дефекту;
    4. выбрать заменяющий товар другой марки по другой стоимости с перерасчётом цены;

    Итак, если у товара надлежащее качество, но нет фабричных ярлыков, вернуть его невозможно.

  • Нередки ситуации, когда приобретённая одежда нравится с первого раза. Вы приносите её домой, с радостью срезаете все ярлыки и бирки, чтобы не мешались, и начинаете носить обновку.

    И тут понимаете, что душа не лежит к ней. Некомфортно, движения сковываются, цвет не к лицу, коллега красуется в такой же одежде.

    Возникает желание отнести покупку в магазин и вернуть свои деньги или получить взамен что-нибудь другое. Единственное нарушение товарного вида у одежды – срезанные ярлыки, в остальном же товар как новенький. Является ли это препятствием для возврата одежды?

    Этот вопрос регулирует Статья 25 Федерального закона о защите прав потребителей. В её тексте раскрывается наше право на обмен товара надлежащего качества, а это именно наш случай, потому что вещь была приобретена без каких-либо дефектов, а просто не подошла.

    Часть 1 пункта 1 гласит, что покупатель имеет право обменять непродовольственный товар (одежда и обувь относятся к этой категории) в течение 14 дней с момента приобретения. В тексте есть условия, при которых такой обмен возможен:

    1. все фабричные ярлыки и пломбы на месте.
    2. его вид и качество сохранены;
    3. товар не использовался;

    Если же ярлык был удалён, это означает, что товарный вид нарушен и ситуация уже не подпадает под данную статью закона. Другая ситуация возникает, если существенный дефект на товаре вы обнаружили после удаления бирки.

    Здесь уже применяется Статья 18 этого же Закона, перечисляющая наши права при обнаружении недостатков в товаре:

    1. потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар.
    2. выбрать заменяющий товар другой марки по другой стоимости с перерасчётом цены;
    3. потребовать замену на аналогичный товар по той же цене;
    4. потребовать уменьшения цены соразмерно дефекту;

    Важно доказать, что товар изначально был приобретён с недостатками, а не получил их в процессе эксплуатации.

    Для этого проводится экспертиза, которая и выявляет истинную природу и причину появления дефекта.

    Можно ли вернуть вещь без бирки, но с чеком?

    Возврат товараПрава потребителяАнонимный вопрос20 июля 2021 · 91,0 KИнтересно53,2 KDestra — это селф-сервис, который помогает решать бытовые юридические задачи · ПодписатьсяОтвечаетДобрый день!Бирка (или ярлык) бывает двух видов: фабричная и магазинная.Первая, как правило, вшита в шов или прикреплена к самому изделию.

    Вторая, по сути, представляет собой ценник, на котором помимо информации о стоимости дублируется информация фабричного ярлыка. Чаще всего она является навесной.Если отсутствует фабричная бирка, то обменять или вернуть такую вещь не получится. говорит нам о том, что для обмена или возврата товара надлежащего качества фабричные ярлыки должны быть на месте и также сохранен товарный вид.

    Проще говоря, для возврата необходимо, чтобы товар не был в употреблении или не создавалось такое впечатление. Ведь продавцу необходимо будет в дальнейшем продать такой товар новому покупателю.В случае, если отсутствует бирка магазина, вернуть такой товар можно. Однако продавцы часто не хотят это делать, мотивируя тем, что товар должен быть возвращен ровно в том виде, в каком он был передан покупателю.

    Это лишь частично верно. Среди условий для возврата, указанных, наличие магазинной бирки не значится. А вот фабричный ярлык, товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены. Но если магазинная бирка все же сохранилась, лучше принести ее продавцу.На практике весьма часто магазины отказывают в возврате, ссылаясь на то, что на утраченной бирке значился штрих-код, без которого они не смогут «провести» возврат в системе.

    Это внутренняя проблема торговой точки, которая не должна волновать Вас как покупателя. В такой ситуации пишите письменную претензию о возврате продавцу, мотивируя свое требование тем, что наличие или отсутствие магазинной бирки не влияет на надлежащее качество товара, потребительские свойства которого сохранены.

    В случае, если продавец будет отстаивать свою позицию, обращайтесь в Роспотребнадзор.Если речь идет о возврате товара ненадлежащего

    Возврат одежды в магазин

    В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел в итоге по размеру, оказался не подходящим к туфлям или сумке).

    Если же товар с браком, то вернуть его можно в течение всего гарантийного срока, который устанавливает производитель или продавец. Условия возврата одежды в магазин достаточно лояльны по отношению к клиентам. Однако покупателю могут отказать в возврате, если вещь потеряла товарный вид – то есть была ношена (в данном случае имеется в виду не примерка, а полноценное ношение в течение длительного времени, что сказывается на состоянии изделия), на ней отсутствуют ярлыки или есть недостатки, возникшие в результате носки.

    В общем случае продавец сначала предложит обменять неподходящую вещь на аналогичную другого размера или фасона. Если покупателю ничего не подойдет, тогда ему обязаны вернуть деньги. Какие вещи нельзя вернуть в магазин:

    1. Носки.
    2. Нижнее белье.
    3. Чулки, колготки.

    Их можно только в том случае, если обнаружились дефекты (и было доказано, что они возникли не по вине покупателя, а являются фабричным браком или недостатком модели).

    Возврат вещей в магазин возможен в течение 14 дней практически по любой причине: не подошел фасон, цвет; вы поняли, что хотели бы иметь эту вещь в другом размере; и так далее. Как мы писали выше, главное – чтобы сдаваемая в магазин вещь сохранила товарный вид (не срезайте ярлыки, фирменные этикетки). Можно ли вернуть вещь после 14 дней?

    Да, но только в том случае, если она с браком. Срок возврата одежды в магазин по закону таков:

    1. В течение гарантийного срока – если вещь с браком.
    2. В течение 14 дней – если вещь без брака.

    Если вы обнаружили дефект в приобретенной одежде, не пытайтесь устранить его самостоятельно (в этом случае покупку могут не принять назад).