Главная / Статьи / Купил билет на концерт а его перенесли вернуть деньги

Купил билет на концерт а его перенесли вернуть деньги

Купил билет на концерт а его перенесли вернуть деньги

Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт


14 апреля 20203,2 тыс. прочитали6,2 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы3,2 тыс. прочитали до концаЭто 53% от открывших публикацию2,5 минуты — среднее время чтенияЛюди привыкли строить планы, которые, к сожалению, не всегда сбываются.

Особенно обидно, если не удается провести по задуманному сценарию выходные.

Это касается, в частности, случаев, когда по каким-либо причинам срывается долгожданный концерт известной группы или любимого исполнителя.Это тяжело еще и потому, что вы потратили средства из семейного бюджета, но не получили желаемого. Поэтому возникает логичный вопрос: как вернуть деньги за отмененный концерт.
Поэтому возникает логичный вопрос: как вернуть деньги за отмененный концерт. Наши юристы расскажут, кто это должен делать, какая последовательность ваших действий и сколько придется ждать.Причин на отмену концерта, действительно, может быть множество и далеко не всегда в этом виноваты организаторы концертной программы или артисты, ведь никто не отменял форс-мажорные ситуации, такие как эпидемия, о чем мы еще поговорим.

Людей чаще всего интересует, прежде всего, не причина отмены, а вопрос возврата денег за билет на отмененный концерт, тем более что отмена мероприятия – это нарушение прав потребителя.Согласно положениям первого пункта 13-й статьи «Закона о защите прав потребителей» (ФЗ №2300-1), ответственность за данное нарушение полностью ложится на поставщика услуги. 22-я статья этого же закона говорит о том, что деньги потерпевшей стороне по закону должны быть возвращены в десятидневный срок.

Если этого не случится, организаторы концерта и продавцы билетов на мероприятие должны понести ответственность.Помимо самой стоимости билета потребитель может рассчитывать в определенных случаях на оплату неустойки за каждый день просрочки, возмещение судебных издержек и другие дополнительные выплаты.

При этом вопрос, как вернуть деньги за отмененный концерт для многих для многих все еще остается открытым.Не вдаваясь в подробности случившегося, рассмотрим общий принцип возврата денег согласно существующему законодательству.

Вышли новые правила возврата денег за мероприятия, которые отменили или перенесли

Лайфстайл-сервисыНовость от 26 июня 2020Согласно новому постановлению, принятому Правительством РФ, деньги за мероприятия, отмененные из-за режима повышенной готовности, должны вернуть в течение 180 дней после заявки на возврат.

Если вы еще не оформляли возврат, напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.Правительство России 6 июня внесло Была уточнена процедура возврата денег за билеты на такие мероприятия.Если его отменили из-за режима повышенной готовности, деньги должны вернуть в течение 180 дней с момента, когда вы оставили заявку на возврат.Если вы еще не оформляли возврат, напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете.

Либо позвоните нам по телефону 8 800 333-46-01.Если вы уже подавали заявку на возврат, ничего делать не нужно. Мы напишем, когда деньги вернутся.Проверьте условия, которые предлагает организатор. В каких-то случаях по тем же билетам можно пойти на мероприятие в новую дату. Некоторые организаторы предлагают ваучер, по которому можно обменять билет на новые даты или посетить другое мероприятие.Новые даты мероприятий становятся известны в течение 2 недель со дня отмены режима повышенной готовности в каждом конкретном регионе.

Некоторые организаторы предлагают ваучер, по которому можно обменять билет на новые даты или посетить другое мероприятие.Новые даты мероприятий становятся известны в течение 2 недель со дня отмены режима повышенной готовности в каждом конкретном регионе. Вы можете отслеживать их в разделе «Изменения в расписании».Если новые даты мероприятия вам не подходят, оформите возврат билетов.

Для этого напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете.

Либо позвоните нам по телефону 8 800 333-46-01.Бывает, что организаторы не соглашаются возвращать деньги и предлагают только обмен. В постановлении правительства нет четких указаний на этот счет, но мы такую позицию организаторов не поддерживаем и стараемся договориться с ними, чтобы предложить нашим клиентам удобный вариант разрешения этой ситуации.Также мы направили в правительство запрос, чтобы уточнить детали постановления, но ответ будет небыстрым — придется подождать ориентировочно до 1 августа.

Мы напишем вам, как только что-то станет известно.Да.

Концерты отменились из-за СОVID-19, но вернуть деньги за билеты — целый квест. Вот как его пройти

Россияне пожаловались, что билетные сервисы и организаторы концертов и фестивалей не возвращают деньги за отмененные из-за коронавируса мероприятия.

В одних случаях обращения игнорируются, в других зрителям выкатывают солидный список требований. Что делать в такой ситуации?

Россияне испытали сложности с возвратом денег за отмененные из-за коронавируса мероприятия. Так, выступление Ричи Хоутина в клубе «Мутабор» перенесли с 27 марта на 27 ноября.

Одну из покупательниц новая дата не устроила, и 30 марта она решила вернуть свои деньги. С тех пор, сообщила она на страницах TJournal, с билетным сервисом Radario, который сообщил ей что 3 апреля якобы перевел средства.

Вот только в банк покупательницы они почему-то таки не попали.В похожую ситуацию попал покупатель билета на сайте «Пономиналу.ру» на отмененный Park Live. Любитель группы «Запрещенные барабанщики», kаssir.ru. не попавший на»Дискотеку 90-х» и не получивший никакого вразумительного ответа от kassy.ru.Но самая произошла c Аленой Соловьевой, которая попыталась сдать билеты на фестиваль «Нашествие».

Заявления в электронной форме организаторы не принимают — его нужно заполнить от руки. Нужно приложить к нему копию паспорта, билета, чека на покупку, оригинал банковской справки о проведении операции и отправить все это по почте. Правда и это — не гарантия возврата.«Сестра собрала все документы раньше меня и первая отправила письмо, письмо дошло за два дня.

Но увы, пролежав, на почте 15 дней, письмо отправилось ей обратно. То есть организаторы действительно даже не собирались забирать письма с почты», — написала она.Организаторы ParkLivе и «Нашествия», а также сервисы radario.ru, kаssir.ru и «kаssir.ru Черноземье», kassy.ru, «Пономиналу.ру» на запросы «360» не ответили.1 апреля Владимир Путин подписал закон, устанавливающий право покупателей возвращать полную стоимость билетов на культурно-массовые мероприятия, если их отменили из-за режимов ЧС или повышенной готовности.

Возврат билетов на концерт

//Билеты на концертАдминистраторы концертных мероприятий в обязательном порядке делают сноску в правилах предоставления услуги, что возврат приобретенных билетов возможен только при отмене концерта.

Любые другие причины не учитываются. Если концерт планируется вовремя, согласно месту и времени, указанному в билете, нет оснований для его возврата. Однако в данном случае администраторы лукавят.ВниманиеВернуть билеты на концерт вполне реально.

Если соблюдать законодательные нормы и правила, потребитель может вернуть свои потраченные финансы.Физическое лицо имеет законное право вернуть билет в кассу организации, в которой он был приобретён. В данном случае права потребителя подкрепляются следующими законодательными нормами:Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

  • Согласно , физическое лицо имеет право отказаться от услуги, но при этом необходимо оплатить концертному предприятию расходы, понесённые при оформлении бланка.
  • Согласно , организатор концертного мероприятия обязан предоставить документацию, которая подтверждает расходы, потраченные на процедуру отмены услуги.
  • Согласно , физическое лицо имеет полное право отказаться от посещения концерта и потребовать от администратора компенсации денежных средств. При этом необходимо оплатить фактические расходы, понесённые организацией.
Рекомендуем прочесть:  Неисправности шкафов для списания

К сведениюСсылаясь на данные правовые нормы, физическое лицо имеет законное право отказаться от услуги и вернуть собственные денежные средства за билеты на концерт.Зачастую на концерты популярных исполнителей имеется завышенной спрос, поэтому чтобы иметь возможность попасть на заветное мероприятие, необходимо приобретать билеты заранее. В большинстве случаев покупку билетов нужно совершать за несколько месяцев до концерта. За этот период могут возникнуть различные жизненные обстоятельства, которые препятствуют

Перенесенные из‑за пандемии концерты: есть ли шанс вернуть деньги

Многие москвичи столкнулись с проблемой переноса концертов: из-за пандемии крупные мероприятия переносились сначала на 2021-й, а затем и на 2022 год.

Как быть, если концерт перенесли на неудобную дату, и есть ли способ вернуть деньги, выясняла корреспондент РИАМО. Переносы концертов Проблемы с переносами мероприятий начались еще в 2020-м, но со спадом заболеваемости и снятием большинства ограничений в Москве в 2021 году не закончились. Например, концерт группы Clawfinger перенесли сначала с 21 марта 2020-го на 13 февраля 2021 года, а затем снова – на сей раз на 28 ноября 2021-го.
Например, концерт группы Clawfinger перенесли сначала с 21 марта 2020-го на 13 февраля 2021 года, а затем снова – на сей раз на 28 ноября 2021-го. Выступление Uriah Heep также уже дважды сменило даты: сначала с 15 апреля 2020-го на 28 апреля 2021, а теперь и вовсе отложилось до 29 апреля 2022-го.

Причем переносят выступления не только зарубежные, но и отечественные группы. Так, группа ДДТ перенесла запланированный большой концерт в Москве с 6 июня 2020 года на ту же дату в 2021-м, а затем и вовсе на неопределенную дату в 2022-м. Читайте также: Обладатели билетов, которым новые даты не подходят, жалуются в соцсетях, а особенно активные даже создали с названием «Верни деньги за билет!» во «ВКонтакте», где делятся опытом и просят совета.

Так, пользовательница с ником Mariya Smeyan сетовала, что потратила 11 тысяч рублей на билеты на мюзикл «Дон Жуан», даты представления постоянно переносятся, а деньги ей не возвращают вот уже год. «Второй раз перенесли концерт Judas Priest. Теперь на 2022 год. Я не пойму, так вечно можно делать, чтобы не возвращать деньги?» – интересуется Роман Давыдов.

«Покупала билет на определенный день фестиваля Park Live 2020 у ponominalu. Фестиваль перенесли на 2021-й, но день сдвинули. И в новую дату я не могу прийти.

Пыталась вернуть билет, но мне отказали, ссылаясь на постановление правительства №830 и на то, что мой билет действителен на все дни фестиваля.

Подскажите, что делать?» – спрашивает Полина Рубинова. Схожая ситуация сложилась и у Ирины Ивановой: концерт Филиппа Киркорова, на который она приобрела билеты, перенесли с 3 апреля 2020-го аж на 23 марта 2022-го, а агрегатор «Кассир.ру» отказался вернуть деньги, аргументируя это тем, что выступление было лишь перенесено, но не отменено.

Перенесенные из‑за пандемии концерты: есть ли шанс вернуть деньги

Как быть, если концерт перенесли на неудобную дату, и есть ли способ вернуть деньги, выясняла корреспондент РИАМО.

Переносы концертов Проблемы с переносами мероприятий начались еще в 2020-м, но со спадом заболеваемости и снятием большинства ограничений в в 2021 году не закончились. Например, концерт группы Clawfinger перенесли сначала с 21 марта 2020-го на 13 февраля 2021 года, а затем снова – на сей раз на 28 ноября 2021-го. Выступление Uriah Heep также уже дважды сменило даты: сначала с 15 апреля 2020-го на 28 апреля 2021, а теперь и вовсе отложилось до 29 апреля 2022-го.

Причем переносят выступления не только зарубежные, но и отечественные группы. Так, группа ДДТ перенесла запланированный большой концерт в Москве с 6 июня 2020 года на ту же дату в 2021-м, а затем и вовсе на неопределенную дату в 2022-м. Обладатели билетов, которым новые даты не подходят, жалуются в соцсетях, а особенно активные даже создали группу с названием «Верни деньги за билет!» во «ВКонтакте», где делятся опытом и просят совета.

Так, пользовательница с ником Mariya Smeyan сетовала, что потратила 11 тысяч рублей на билеты на мюзикл «Дон Жуан», даты представления постоянно переносятся, а деньги ей не возвращают вот уже год. «Второй раз перенесли концерт Judas Priest.

Теперь на 2022 год. Я не пойму, так вечно можно делать, чтобы не возвращать деньги?» – интересуется . «Покупала билет на определенный день фестиваля Park Live 2020 у ponominalu. Фестиваль перенесли на 2021-й, но день сдвинули. И в новую дату я не могу прийти. Пыталась вернуть билет, но мне отказали, ссылаясь на постановление правительства 830 и на то, что мой билет действителен на все дни фестиваля.

Пыталась вернуть билет, но мне отказали, ссылаясь на постановление правительства 830 и на то, что мой билет действителен на все дни фестиваля. Подскажите, что делать?» – спрашивает Полина Рубинова. Схожая ситуация сложилась и у : концерт , на который она приобрела билеты, перенесли с 3 апреля 2020-го аж на 23 марта 2022-го, а агрегатор «Кассир.ру» отказался вернуть деньги, аргументируя это тем, что выступление было лишь перенесено, но не отменено.

Обязаны ли организаторы

О переносе концерта и НЕвозможности вернуть деньги за билет. Или односторонняя мера поддержки от государства.

14 ноября 2020195 прочитали323 просмотра публикацииУникальные посетители страницы195 прочитали до концаЭто 60% от открывших публикацию2 минуты — среднее время чтенияВсем привет!По всей стране происходит непонятная ситуация с массовыми мероприятиями.Их то отменяют, то проводят, то переносят, причем, совершенно не понятно, по какой логике действуют организаторы и администрация городов.Самое смешное и удивительное для меня: отмена/перенос концертов на открытом стадионе в период, когда уровень заболеваемости был в разы ниже, чем на текущий момент, и проведение большого концерта ко Дню народного единства 3.11.2020 в закрытом помещении Крокус Сити Холла, где собралась вся «звездная элита российского шоубизнеса» и полный зал обычных зрителей без малейшего намека на соблюдение масочного режима и какой-либо дистанции.А вчера вообще произошла интересная история в Киеве.

Концерт Тимы Белорусских отменили прямо в день проведения.Он прилетел в город, публиковал утренние истории о том, что ждет всех вечером на концерте. А потом, буквально через 7 часов опубликовал историю, как он находится в концертном зале, где все готово к выступлению, которое НЕ СОСТОИТСЯ. И узнал он об этом также незадолго до начала концерта.Забавно.

Но не для тех, кто ради концерта приехал из других городов, заранее приехал к площадке, чтобы занять очередь и мерз на улице все это время.

Это по крайней мере — не красиво.Но речь сейчас не о концерте Тимы, не о масштабных концертах в Крокусе, а о том, что если ваш концерт не ОТМЕНИЛИ, а ПЕРЕНЕСЛИ (причем не важно, на месяц, на год или на все 5 лет), вернуть эти билеты организатору и получить назад свои деньги будет оочень сложно (если вообще возможно).История такая.

Весной 2020 года муж купил мне на 8 марта в подарок билеты на концерт Макса Коржа. Исполнителя этого я уважаю, и не исключала возможности как-нибудь сходить на его концерт.А потом, началась вся эта история с вынужденными выходными днями, закрытием компаний и так далее.Мы мониторили ситуацию с концертом постоянно.

Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт

8 августа 20204,5 тыс. прочитали6,4 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы4,5 тыс. прочитали до концаЭто 70% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтения17.06.2020 принято Постановление Правительства №830 от 06.06.2020г., на которое сейчас ссылаются многие организаторы мероприятий и не возвращают деньги, а выдают ваучеры с открытой датой на следующий год.Попробовать оформить чарджбэк (оспаривание операции и принудительный возврат денег через банк, ссылка на информацию о чарджбэке в конце статьи), благодаря этому инструменту я вернула 15 тыс.руб.!Если по чарджбэку не удалось вернуть, тогда:

  • Пишем заявление на возврат денег в адрес организатора мероприятия (или концертного агентства) и указываем, что даже согласно этому жуткому Постановлению «организатор вправе вам предложить посетить перенесенное мероприятие», а вы с вою очередь можете отказаться и требовать возврата денег (при чем в Постановлении ничего не сказано о том, что если вы отказываетесь, организатор вам не обязан вернуть деньги) т.е., мы используем их оружие против них самих же 🙂
  • Если все-таки организатор мероприятия как в танке и ни в какую не хочет отдавать вам деньги, то тогда составляем претензию, отправляем на юр.адрес организатора или вручаем лично (если он находится в вашем городе, то лучше лично передать). После получения претензии, если вам в течении 10 дней не вернули деньги – идем с иском в суд.
Рекомендуем прочесть:  Что такое жилая площадь квартиры

И кстати, я нашла очень неплохое сообщество, где люди помогают друг другу в решении этого непростого вопроса —

  1. Вернула 10 тыс.руб.

    за концерт Bel Suono с помощью чарджбэка!

    Ура, маленькая победа! И кстати, воевали с Яндекс.Афишой 🙂

  2. с трудом, путем отправления претензий в адрес организатора, жалоб в Роспотребнадзор, в Правительство РФ и Аппарат Президента РФ — вернули 5 тыс.руб. за шоу «Комедия о том, как банк грабили» (они были просто в бронетанке и я готовилась к суду).

+ я звонила в Роспотребнадзор по поводу всей этой

Вернул деньги за перенесенный концерт

8763 Гендеры прям как башни-близнецы — раньше их было 2, а теперь про них нельзя шутить.

Эмоции 7626 , спасибо за понимание и кроме шуток. Эмоции 7129 Показать полностью 11 Эмоции 6204 Эмоции 5885 Эмоции 5498 Эмоции 5496 Эмоции 5488 Наш админ работает на двух (а мож и трех) работах одновременно.

Докопалась до него новая кадровичка — должен быть на работе, а его нет.

И состоялся у них такой диалог:- Вы где?- Что-то не работает?- Вы должны быть на работе!

Вы где?- В серверной- Вас там нету, я смотрела.- В серверном шкафу я. Слежу, чтобы все работало!Минут через 15 она уже жаловалась директору:- Нет его там! Я рядом стояла и звонила. Звонка не было слышно!Директор, слегка похрюкивая:- Ну мож у него телефон на беззвучном стоит.

Эмоции 4664 Показать полностью 1 Эмоции 4031 Эмоции 3340 У меня была другая забавная история с участием негра.Пригласили меня в гости. Погода была зимняя, морозно, снежно, только без метели.

Расстояние до пункта назначения 4 км, думаю — за 40 минут дойду пешком. Сказано — сделано, оделся, иду.

На улице было все минус 18, оделся прилично, но не рассчитал что ходьба быстрым шагом прилично разогревает организм.И вот, через 20 минут пути я расстегнул куртку. Ещё через пять — снял шарф. И ещё через 2 — шапку.

Внешность у меня специфичная. Борода+бритый череп. снимаю шапку, чувствую по испарине на коже, что от головы идёт пар.

В этот момент я встретился глазами с наглухо застёгнутым в толстенный пуховик негром.

Этот взгляд полного безумия я запомнил надолго. Эмоции 3053 Сообщество Эмоции 2960 Эмоции 2944 Эмоции 2924 Док Ок похищает тётю Мэй Эмоции 2665 Вот такой чудо киоск от сбера.

Подхожу, а там тучная мадам с десятком пакетов внутри ковыряется в банкомате. Жду. Вроде доделала свои важные дела в банкомате.

Переносы и отмены событий

  • до снятия ограничений — деньги вернут в течение 180 дней с даты снятия ограничений;
  • Как оставаться в курсе изменений О каких ограничениях речь? Нужно носить маски и перчатки.

    Коронавирус никуда не исчез, поэтому на концерты, фестивали и другие массовые мероприятия по-прежнему нужно приходить в масках и перчатках.

    Это важно для вашей безопасности.

    А если вы плохо себя чувствуете или общались с заболевшим человеком, лучше остаться дома.

    Здоровье — главнее всего. Любое мероприятие может быть отменено. Самолеты летают нерегулярно, зарубежным артистам трудно получать визы и выезжать из своих стран — именно поэтому многие мероприятия переносятся. Концерты российских исполнителей тоже могут быть отменены или перенесены, если ограничения внутри страны усилятся.

    Не на все события получится купить билеты.

    В некоторых регионах России действуют ограничения на заполняемость зрительных залов — это значит, что с покупкой билетов лучше не затягивать. Скорее всего вы не сможете купить билеты на концерт в последний момент, даже если формально места в зале остались.

    Понимаем, что вы хотите наконец-то послушать любимые группы вживую и не думать о бесконечных переносах концертов и фестивалей. Мы тоже мечтаем подпевать песням на концертах, не думая ни о чем. Но пока просто надеемся на лучшее.

    И всегда носим с собой несколько запасных масок и пару перчаток. Мы сообщим вам об отмене события и расскажем как вернуть деньги, если это возможно.

    Сейчас действуют особые сроки возврата. Они зависят от того, когда вы оформили заявку:

    • до снятия ограничений — деньги вернут в течение 180 дней с даты снятия ограничений;
  • Ограничения ещё действуют, но мы рядом
  • Концерт отменили.

    Что делать?

  • Концерт перенесли. Что делать?

Перенесенные концерты: можно ли получить возврат денег за билет

14 мая128 прочитали203 просмотра публикацииУникальные посетители страницы128 прочитали до концаЭто 63% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтенияПандемия COVID-19 внесла серьезные изменения в нашу жизнь, в том числе отменены и перенесены на иную дату множество мероприятий и концертов.Раннее, согласно законодательству РФ, организаторы должны были возвращать деньги гражданам за перенесенные и отмененные из-за коронавируса мероприятия. А для бизнеса это грозило разорением и банкротством.Теперь случае введения режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации нужно руководствоваться нормами Постановления Правительства № 830 от 06.06.2020.

Согласно Постановлению информация об отмене или переносе мероприятия должна быть размещена организацией исполнительских искусств или музеем не позднее 14 календарных дней с даты отмены введенного режима повышенной готовности или ЧС.При переносе зрелищного мероприятия из-за коронавируса организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо вправе предложить посетителю:

  1. обменять ранее приобретенный посетителем билет наваучер на перенесенное зрелищное мероприятие.
  2. посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету (абонементу, путевке);

Ваучер дает право получить новый билет на это же мероприятие.Ваучер на перенесенное зрелищное мероприятие обменивается на билет, дающий право посетить перенесенное мероприятие, дата и время которого были объявлены организацией исполнительских искусств или музеем, на условиях, сопоставимых с условиями посещения мероприятия согласно билету, который обменивался на ваучер.Важно знать, что все зрелищные мероприятия, перенесенные в связи с введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, должны быть проведены не позднее 18 месяцев с даты отмены данных режимов.Основанием для возврата денег служит отмена мероприятия. При отмене мероприятий организациям и другим продавцам билетов нужно возвращать деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя.

Как вернуть деньги за билет на концерт?

» » 21.05.2021 Статья актуальна на 27 августа 2021 Года Пандемия коронавируса серьезно повлияла на концертную индустрию. В связи с введением режима повышенной готовности в большинстве регионов России действует запрет на проведение массовых мероприятий, к которым и относятся и концерты. В таких условиях Правительство предприняло ряд мер, направленных на защиту бизнеса, но ущемляющих интересы рядовых потребителей.

Можно ли вернуть билеты на концерт, который не состоялся из-за установленных ограничений? Процедуру возврата денег за билеты на концерт, отмененный из-за пандемии, регулирует , которое за последнее время дважды претерпевало изменения. Если в обычных условиях гражданин в случае отмены/переноса концерта мог рассчитывать на возврат всей уплаченной суммы в течение 10 дней, то в период ограничений получить назад деньги стало намного сложнее.