Главная / Статьи / Если время выйдиет на али

Если время выйдиет на али

Если время выйдиет на али

Когда открывать спор на Алиэкспресс

Начинающих покупателей на Алиэкспресс поначалу смущает разнообразие параметров товара на которые нужно обращать внимание при выборе. Одно из главных недопониманий — это «когда можно открывать спор».Большинство ориентируется на срок истечения защиты заказа.

Отчасти это правильно. Безусловно, ДО истечения срока защиты вы должны или открыть спор или продлить защиту. Если срок защиты истечет, то заказ будет завершен. В некоторых лотах вы сможете открыть спор и после закрытия заказа, в течении 15 дней, однако не нужно до этого доводить.Но зачастую возникает другая непонятная ситуация.

Вы нашли прекрасный товар ( ), с доставкой China Post за 26-48 день. Заказали, а продавец вместо 26 дней проставил вам защиту аж на 90 дней.

Первой вопрос – с какого перепуга? Ведь в лоте четко было написано расчетное время доставки 26-48, и вы рассчитывали скорее на 26, а тут втрое больше… И второй вопрос – когда открывать спор в этой ситуации?Это ориентировочное время, в течении которого вам будет доставлена посылка выбранным способом доставки.

Это справочная информация. Это не гарантия и вы не в праве требовать прибытия посылки в этот срок.Продавец также не обязан ставить срок защиты равным этому расчетному сроку доставки.Если вы прокрутите ( а не в приложении ). То вы увидите строчку «гарантии продавца» и в ней обязательно присутствует пункт с синей машинкой под названием «Доставка в срок ХХ дней».

Вот эти ХХ дней и есть тот срок в течении которого продавец гарантирует вам доставку или полный возврат средств.Этот срок отсчитывается с момента отгрузки заказа. То есть с момента, когда заказ получает статус Ожидает подтверждения.Не забывайте, что между моментом оплаты вами заказа и отгрузкой проходит ещё два временных промежутка Проверка платежа и Обработка заказа. И если Проверка платежа занимает максимум 24 часа, то Обработка заказа может быть сколь угодно долгой.

Раньше этот параметр

Продавец выслал товар

«Мне вернут деньги, если товар не придет?» — так звучит основной вопрос, который волнует покупателя сайта АлиЭкспресс. В данной статье мы подробно расскажем о том, когда и как лучше открывать спор, чтобы вернуть свои деньги. Объясним все тонкости и подводные камни.

После того, как продавец вышлет ваш товар и вы получите заветный трек номер, в вашем появится таймер защиты. Это, пожалуй, самый важный таймер, на который стоит ориентироваться.

Пока тикает таймер – деньги находятся на счету у АлиЭкспресс и продавец не может ими воспользоваться. Но как только таймер обнулится, то заказ в тот же миг закроется.

После чего у вас будет всего 15 дней, чтобы открыть спор. Если вы не успеете в данный срок открыть спор, то деньги окончательно уйдут продавцу, и вернуть их будет практически невозможно. В среднем трек номера начинают в течение 10 дней.

Такая длительность связана с тем, что фактически, получение трека не означает, что посылка действительно отправлена.

Зачастую продавец бронирует трек номер он-лайн, через несколько дней курьер забирает посылку.

Далее она может проделать длительное расстояние, пока не попадет на сортировочный пункт курьеской компании или почтовой службы, где будет зарегистрирована. С этого момента посылка начнет отслеживаться. Если посылка не отслеживается через 10 дней, то напишите продавцу и попросите его проверить ваш трек.

Если посылка не отслеживается через 10 дней, то напишите продавцу и попросите его проверить ваш трек. Зачастую, после такого письма продавец подскажет где посылка начала отслеживаться, выдав вам ссылку на транспортную компанию, которой идет ваша заказ. Либо вышлет новый трек-номер, сославшись на какую нибудь ошибку и т.д.

Если прошло 15-20 дней с момента отправки посылки и действия продавца не исправили ситуацию (то есть вы не можете отследить посылку), то смело «трек номер не читается». К спору приложите скриншот с сервиса отслеживания посылок. Если вы сделали заказ на маленькую сумму (менее 10$), и продавец не попросил с вас дополнительной оплаты за доставку, то большой шанс, что товар пойдет без трека.

Для того, чтобы продавец

Какое время на Aliexpress и в Китае

Много человек по всему миру пользуются услугами интернет-магазинов и заказывают нужные товары, не выходя из дома. Самая масштабная торговая площадка интернета – Aliexpress.

Все больше человек задаются вопросом: «По какому времени она живет?», «На сколько часов разницы с Москвой?».

Кратко о чем поговорим ниже: Для постоянных клиентов этого магазина важно знать точное время сайта.

Дело в том, что на нем часто проходят распродажи.

Чтобы произвести покупку со скидкой, требуется оформить заказ в определенный период.

Не обладая информацией о времени интернет-магазина, получить желаемую скидку не получится.

Подумав логически, можно отнести торговую площадку к Пекинскому времени, поскольку она является Китайской. Из этого следует, что разница составляет 4 часа.

Но это не так. Создатели Aliexpress думают иначе. К слову, eBay тоже придерживаются такой позиции. Они настроили интернет-магазин на тихоокеанское время.

По их мнению, все покупатели должны придерживаться одних стандартов и ориентироваться согласно такому часовому поясу (Pacific Standard Time). Часовой пояс Москвы отстает от Пекинского на 4 часа и опережает на 11 часов время площадки Али. К примеру, если в Москве 20:00, то на Ali 9:00 (утра) этого же дня.
К примеру, если в Москве 20:00, то на Ali 9:00 (утра) этого же дня. В этом вопросе помогут знания Пекинского времени.

Большая часть продавцов живет именно по этому часовому поясу.

Если покупатель из России начинает переписку в 15:00, то может долго ждать ответа, поскольку там уже 19:00 и рабочий день закончился.

Чтобы быстро получать ответы на интересующие вопросы, следует начинать переписку с продавцом в такой период: 4:00 (утра) по 12:00 (дня) согласно Москве. В эти часы наблюдается наибольшая их активность, поскольку этот период совпадает с рабочим временем китайцев.

Весь Китай живет и работает относительно Пекинского часового пояса.

Для жителей России создана русскоязычная версия сайта, которая «живет» согласно местному времени. Все проводимые распродажи и акции на этом ресурсе ориентируются на Московское время.

Акция «Лови момент» на AliExpress – ловим халяву (подробная инструкция к акции)

Каталог Электроника Компьютерная техника Бытовая техника Детские товары Строительство и ремонт Товары для дома Мебель Диваны и мягкая мебель Авто и мото товары Товары для красоты Здоровье Гигиена Продукты Товары для животных Спорт и активный отдых Хобби и развлечения Книги Дача, сад и огород Одежда, обувь и аксессуары Ювелирные изделия Интернет и мобильная связь Программы, приложения и игры Билеты на мероприятия Подписки и услуги Путешествия Банки, страхование и финансы Электроника Компьютерная техника Бытовая техника Детские товары Строительство и ремонт Товары для дома Мебель Диваны и мягкая мебель Авто и мото товары Товары для красоты Здоровье Гигиена Продукты Товары для животных Спорт и активный отдых Хобби и развлечения Книги Дача, сад и огород Одежда, обувь и аксессуары Ювелирные изделия Интернет и мобильная связь Программы, приложения и игры Билеты на мероприятия Подписки и услуги Путешествия Банки, страхование и финансы Смартфоны и телефоны Планшеты Смарт-часы и браслеты Игровые приставки Фото и видеокамеры Телевизоры и аксессуары Аудиотехника, Hi-Fi Умный дом Квадрокоптеры Радиоуправляемые модели 3D-печать GPS-навигация Автомобильная электроника Системы безопасности Батарейки и электропитание Смартфоны Аксессуары для телефонов Чехлы Аксессуары для планшетов Умные часы и браслеты Ремешки для умных часов Аксессуары для приставок Экшн-камеры Фотоаппараты Объективы и аксессуары Аксессуары для телевизоров Наушники и Bluetooth-гарнитуры Аудиотехника Акустические системы и саундбары Аудио и видеотехника Системы видеонаблюдения Датчики Ноутбуки Аксессуары для ноутбуков Комплектующие Оргтехника и расходные материалы Мониторы и аксессуары Сетевое оборудование Настольные ПК и моноблоки Периферийные устройства Накопители данных Техника для кухни Техника для дома Техника для красоты

Срок доставки истекает на Алиэкспресс — что делать?

by — Фев 18, 2021 — крупнейшая торговая площадка в интернете, которая пользуется огромной популярностью у жителей самых разных стран мира. Большинство пользователей этого китайского интернет-магазина считают, что его главное преимущество в бюджетной доставке товаров. Действительно, предоставляет уникальную возможность покупать различные товары по низким ценам с бесплатной доставкой или доставкой по очень низкой цене.

Этим может похвастаться не каждый интернет-магазин. Но порой случаются неприятные ситуации, когда срок доставки, обещанный продавцом, истекает, а долгожданного извещения всё ещё нет в почтовом ящике. Что же делать в такой ситуации?

Варианты ваших действий и рассмотрим в данной статье.Содержание Ситуации, когда срок защиты заказа истекает, а посылка всё ещё в пути, довольно часто могут встречаться на . Если такое произошло, то не нужно волноваться и паниковать. Самое главное правило, которое вы должны запомнить, покупая товары на , это то, что всегда нужно следить за сроком защиты.

До тех пор, пока ваш заказ находится под этой защитой, вы можете без проблем открывать спор и жаловаться на продавца. Но по каким же причинам может происходить подобная задержка товара?

Это может происходить по следующим причинам:

  1. посылка может идти слишком долго из-за загруженности почты, из-за праздников;
  2. если посылки всё ещё нет, а время защиты заказа уже истекает, то это может быть связано с тем, что продавец неосознанно или умышленно указал слишком короткий срок доставки товара. Продавцы на могут умышленно указывать слишком короткий срок доставки для того, чтобы привлечь как можно большее количество клиентов.
  3. посылка может «идти слишком долго», потому что недобросовестный продавец её просто не отправил вам;
  4. посылка может задерживаться не только по вине продавца. Возможно, он вам добросовестно её отправил, но в ходе транспортировки она затерялась, перепуталась и т.д. И хоть вины продавца в этом нет, обязуется выплачивать компенсацию и в таких случаях;

Продлить время обработки на Алиэкспресс – что это

» » Автор Эксперт AliShop На чтение 5 мин Просмотров 765 Опубликовано 14.07.2020 В 2010 году был основан маркетплейс . Вряд ли тогда можно было представить, насколько востребованной будет торговая площадка в многочисленных странах мира. Есть два ключевых преимущества, почему мы активно с вами заказываем товары из Китая: дешевизна в сочетание с невероятным ассортиментом.

Ежегодно площадка наращивает свою аудиторию. У новичков нередко возникают вопросы, связанные с функционалом маркетплейса.

Так, например, у новых покупателей нередко всплывает вопрос: продлить время обработка на Алиэкспресс — что это? Разберемся в этом вопросе детально! Под временем обработки стоит подразумевать период, в течение которого продавец должен ознакомиться с вашим заказом, укомплектовать посылку, соответствующим образом ее упаковать, после чего отправить на доставку.

Когда продавец совершает данные действия, уведомление на E-mail приходит покупателю. Промокод Алиэкспресс Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс. * для новых покупателей Осталось: 8 активаций Время обработки начинается сразу же после того, как вы совершили оплату заказанной продукции.

В этом вы можете убедиться лично.

Будучи авторизованным в интернет-магазине, вам необходимо всего лишь открыть раздел «Мои заказы». Многих интересует вопрос — а сколько времени обычно отнимает обработка заказов?

Естественно, тут все зависит от магазина: Под быстрым оформлением подразумеваются сроки не более 3-х дней. Бывает такое, что продавец отправляет посылку прямо в день оформления, но это больше редкость; Под средним оформлением имеем ввиду сроки не более 10-15 дней. Если продавец популярный, ежедневно у него десятки заказов, то эти сроки вполне понять можно; Долгое оформление — это срок до месяца.

Если продавец популярный, ежедневно у него десятки заказов, то эти сроки вполне понять можно; Долгое оформление — это срок до месяца.

Больше редкость в текущих реалиях.

Ибо покупатель столько ждать не готов.

Но если цена низкая, товар востребованный, то покупатели готовы подождать, например, 20 дней.

Частые ошибки новичков на Алиэкспресс

В общем то все, что напишу не ново и где-то на просторах интернета уже описано.

Единственное что почти со всем описанным я столкнулся сам лично, а столкнувшись узнавал, что не я первый.

Возможно, кто-то дополнит сказанное мной чем-то из своего опыта. Практически главная ошибка связанна с тем, что мы не читаем правила. Защита заказа Кажется, что спор можно открывать только после того как товар точно не доставлен, а происходит это когда останавливается обратный таймер (обведен красным на скриншоте) Кое кто на него вообще внимания не обращает.

Но это не так, потому что когда таймер останавливается уже ничего не предпримешь и не сделаешь. Поезд ушел, сушите весла. «Плачь Ярославны» в интернете по этому поводу просто зашкаливающий. Пока тикают эти часики ваши деньги в безопасности.

Причем очень надежно охраняются, такой защиты нет даже в PayPal. Все ваши страхи по поводу: «Где посылка? И ЧТО мне делать?» — просто безосновательны, пока идут эти часы ваши деньги никуда не денутся.

Как только они останавливаются (достигают нуля) система автоматически закрывает ваш заказ и считает, что вы не только получили свою посылку, но и всем довольны. Когда же открывать спор? По правилам вы можете открыть спор на 6 день после того как посылка вам отправлена до 39 дня, после чего претензии не принимаются (если отправлена Китайской почтой). На самом деле я и после 90 дней открывал спор и все было нормально, главное чтоб таймер тикал.

А чтоб он тикал его надо продлевать. Продлевается он просто, нажимаете на синюю ссылку «Запросить продление защиты заказа» всплывает окошко в котором надо вбить количество дней на которое вы хотите продлить защиту, какое количество вы впишите это ваше личное дело, я обычно продлеваю на 10-15 дней, если и за это время ситуация не прояснилась еще на 10 дней и т.

д. Кстати АлиЭкспресс где то за пять дней до окончания таймера, шлет любезные письма напоминания о том что срок защиты заканчивается.

«Все это хорошо, но совершенно непонятно когда и что предпринимать»

, -можете подумать вы.

Какие на Алиэкспресс сроки доставки и как продлить время?

Раздел с максимальными скидками на Алиэкспресс за неделю!

» » Здравствуйте. Продавец Алиэкспресс через неделю после якобы отправления продлил время доставки?!

После 48 дней продлил ещё на 60 дней. Это допустимо? На Алиэкспресс сроки доставки разве могут постоянно продлеваться? Спасибо. Подписаться на новые вопросы и ответы Ответов на этот вопрос — 3 Али Профи Срок доставки с Алиэкспресс — величина очень относительная, особенно, если товар идет из Китая.

Ему нужно преодолеть сортировочный центр, две таможни и самое трудное — Почту России:) При заказе товара покупателю показывает ПРИМЕРНЫЙ срок доставки товара с Алиэкспресс, который может быть продлен продавцом: Продавец может продлять время доставки с Алиэкспресс не спрашивая вас, он обычно он это делает перед тем, как заканчивается время, которое было в самом начале, но при этом видит, что посылка уже близко. В таком случае он посылает покупателю такое письмо: Если , то вы сможете открыть спор перед завершением сделки и вернуть деньги. Если трек отслеживается и видно, что товар вот вот будет на месте, то лучше позволить продавцу продлить срок.

То что он продлил срок может говорить лишь о том, что он перестраховывается, возможно, что товар придет намного раньше срока, что происходит чаще всего, так что не стоит пока переживать, просто подождите.

Так же во время распродаж, когда большая загрузка у Алиэкспресс и транспортных служб, заказ может обрабатываться дольше, и заказ, соотвественно, тоже дольше. Так же из-за Ковида доставка может быть дольше, что и произошло, скорее всего, в вашем случает. Мне нравится1Не нравится Elena Здравствуйте!

У меня проблема с заказом. Я заказала пудру для окрашивания смолы. Заказа нет и по сей день. Продавец отметил что я заказ получила. Все как положено и трэк прислал. Я им написала, что я мой заказ не получила. ОНИ продлили срок защиты до 19 дек. Заказ по треку я нашла. Но они его по ошибке отправили другому человеку.

Заказ по треку я нашла. Но они его по ошибке отправили другому человеку. А мне прислали письмо что я его получила.

Рекомендуем прочесть:  Бланки для налоговой скачать

Время на Алиэкспресс

Aliexpress — китайская торговая площадка, и находясь, например, в России у многих покупателей возникает вопрос: какое время на Алиэкспресс в данный момент? Естественно часовых поясов много, и если Вы написали продавцу сообщение есть вероятность того, что он Вам сразу и не ответит, поскольку в данный момент в Китае ночь и он давно спит.

Китай -огромная стана и имеет несколько часовых поясов, но большинство продавцов ориентируются на Пекинское время (разница с Москвой 4 часа).

На сайте Aliexpress действует тихоокеанское время (PST — Pacific Standard Time), разница с московским временем 12 часов. Если на официальном сайте Вы ищите, когда начнется распродажа или акция, то в русской версии сайта Алиэкспресс всё ориентировано на Московское время (МСК).

Чаще всего стандартное время распродажи, акции на Алиэкспресс, это 10:00 или 11:00 по Москве.

Для покупателя иногда важно знать, сколько времени на Aliexpress, поскольку при проведении многих распродаж заказ необходимо совершить в конкретный промежуток времени (например, в течении суток).

Или, например, купоны со скидками на Aliexpress раздаются в установленное время.

Также важно знать, что написав сообщение продавцу с Алиэкспресс, ответ Вы можете получить на следующий день.

После того, как Вы оплатили заказ на сайте Алиэкспресс, продавцу дается некоторое время на обработку заказа которое составляет около 3-10 дней.

Это время на то, чтобы продавец успеть запаковать и отправить посылку покупателю. Более подробно о том, как и зачем продлевать время обработки заказа, что будет когда время обработки заказа закончиться читайте в статье: .

Как и зачем продлевать время защиты заказа, на сколько дней лучше всего продлить защиту заказа на Алиэкспресс т если продавец сам решил продлить защиту заказа — на все эти вопросы Вам ответит статья .

По времени доставка посылок с заказами из Китая с Aliexpress бывает разной. Большинство посылок с заказами из Китая с Алиэкспресс отправляются с помощью China Post Air Mail, поскольку этот вид доставки самый бюджетный или вовсе бесплатный.

i-SHOPPERS.net — обзоры товаров и отзывы об интернет-магазинах

Казалось бы – какая разница, какое время на Алиэкспресс? Но разница есть. И об этом знают покупатели, которые делают заказы на всевозможных распродажах, регулярно проводимых на Али. Дело в том, что по условиям многих распродаж сделать заказ необходимо в конкретный промежуток времени.

И если не уложиться в установленный срок – можно пролеть мимо выгодного заказа. Да и купоны со скидками на Aliexpress частенько раздаются или продаются в установленные временные промежутки. Вы можете подумать, мол всё просто – раз Алиэкспресс является китайской торговой площадкой, то и время там должно соответствовать часовому поясу Пекина, который на 4 часа опережает часовой пояс Москвы.

По логике то оно так. А вот на деле всё иначе. Дело в том, что на Aliexpress действует тихоокеанское время (PST — Pacific Standard Time). Точно такое же время действует, например, на американском eBay.

Почему? Это вопрос к создателям Алиэкспресс – скорее всего, они считают, что покупатели во всём мире должны ориентироваться на один часовой пояс – для удобства во время проведения вышеупомянутых распродаж и акций. И для этого было взято именно тихоокеанское время. Да, для нас это не совсем удобно, но выбора нет – придётся подстраиваться.

Итак, время по Москве на 4 часа отстаёт от времени по Пекину. И самое главное – время по Москве на 12 часов опережает время, действующее на Алиэкспресс. Для примера: если в Москве сейчас 18.00 (вечер), то на Алиэкспресс 6.00 (утро) того же дня.

У вас может возникнуть вопрос – а для чего тогда знать пекинское время? Это может быть полезно, например, при переписке с продавцами.

Некоторые покупатели задают продавцу вопрос в чате после обеда и ждут от него ответ.

Но если в Москве 14.00, то в Пекине уже 18.00 и рабочий день закончен (время по Пекину опережает время по Москве на 4 часа).

Менеджеров просто уже нет на рабочем месте.

Поэтому такой покупатель получит ответ, скорее всего, на следующий день. Кстати, по Пекинскому времени живёт весь Китай.

Время обработки заказа Aliexpress истекает, что делать?

Раздел с максимальными скидками на Алиэкспресс за неделю!

» » Спасибо, со понятно. А что со сроком обработки заказа??? Заканчивается срок обработки заказа, то есть товар еще не отправлен, пишут ожидает отправки, и этот текст об ожидании отправки я наблюдаю уже вторые сутки, а до конца срока обработки заказа осталось 3 дня.

Подписаться на новые вопросы и ответы Ответов на этот вопрос — 8 Али Профи Не стоит переживать, если , то деньги автоматически вернутся вам на счет. Вы можете написать продавцу и спросить, почему идет задержка и собирается ли он вообще отсылать товар?

Вы так же можете сами отменить заказ или продлить время ожидания: Продавцу тоже нужно время, чтобы собрать заказ и отправить его на почту.

Сейчас идет распродажа и продавцы перегружены, поэтому нужно проявить немного терпения, сам продавец ОЧЕНЬ заинтересован в покупке и без веских причин (если только не закончился товар) он не будет тянуть бесконечно. И еще просьба: пишите ответы (если не необходимо) в этой ветке обсуждения, не создавая новые темы. Мне нравитсяНе нравится Алла Не обрабатывается заказ на алиэкспресс!

Заказала товар, а не обрабатывают заказ уже более 10 дней что делать? Почему так происходит? Мне нравится1Не нравится Али Профи Алла, это означает, что по каким то причинам продавец не отправил еще ваш заказа, может его пока нет в наличии или что-то еще.

Вам нужно в первую очередь связаться с продавцом Алиэкспресс, так как только он знает, почему он не отправляет заказ. Обычно на обработку заказа дается какой то срок, посмотрите в заказе, указан ли он? Как видно из моего случая, на отправку заказа дается 6 дней: Мне нравитсяНе нравится Максим Мне написали срок оплаты платежа истёк но я оплачивал заказ и пишут если не оплачу заказ то его отменят что это значит?

Мне нравитсяНе нравится Али Профи Максим, это значит, что платеж не прошел, скорее всего он не списался или вернется на карту (посмотрите своем онлайн банке) Если же деньги списались и не вернулись в течении суток, то пишите в .

«Легкий возврат» покупки в AliExpress: ни денег, ни товара

Давненько не возвращались мы в «главный китайшоп всея Руси».

Во-первых, про него и без того регулярно и много пишут. А во-вторых, с момента наших прошлых глобально ничего не поменялось: процедура оформления заказа вполне проста и комфортна, сайт выглядит привычным образом, почта и транспортные компании добавляют в процесс покупки элемент риска и неожиданности.

Но совсем без нововведений, конечно, не обошлось — появляются новые партнеры среди транспортных компаний, давно запущен и отработан сервис быстрой доставки некоторых товаров… А еще для ряда товаров доступна процедура так называемого «быстрого возврата» — без объяснения причин, просто если покупка чем-то не устроила. Сразу оговоримся, что к моменту подготовки теста у нас уже был позитивный опыт использования этой услуги.

Потому мы надеялись, что все пройдет отлично, и не «подстелили соломки» там, где было бы очень неплохо это сделать. С другой стороны, про возможности возникновения спорных моментов нам никто не напомнил… Но это мы уже забегаем немного вперед — всему свое время.

Несмотря на заголовок этой главы, на сайте маркетплейса и процедуре покупки мы сегодня подробно останавливаться не будем — подавляющее большинство читателей знакомо с ними, да и мы их неоднократно показывали, нет смысла выходить на новый круг. Лучше перейдем сразу к делу. Быстрый возврат товара интерфейсом маркетплейса не был предусмотрен, потому администрация AliExpress решила воспользоваться уже существовавшим механизмом «открытия спора». То есть для возврата нам надо «открыть спор» в карточке покупки, ну а дальше заполнить всего пару полей.

К моменту подготовки тестирования этот этап был давно пройден, а нужные скриншоты сделаны не были — потому покажем процедуру на примере другого товара.Итак, спор открыт — выбираем «возврат товара и денег».

То есть мы возвращаем продавцу покупку, а он нам деньги, все довольны.