Главная / Статьи / Если страховая компанияне страхует покупателя в регионе продавца как поступить

Если страховая компанияне страхует покупателя в регионе продавца как поступить

Если страховая компанияне страхует покупателя в регионе продавца как поступить

Почему меня не страхуют?

11.08.2011 09:03 Несмотря на то, что в обсуждении блогов на этом сайте участвует, в основном, профессиональная «тусовка», я решила поднять тему, скорее, потребительскую. Навеяна она недавним вопросом посетителя этого же сайта:

«Хотелось бы узнать, почему страховая компания повышает страховой взнос по КАСКО, если было отказано в выплате по страховому случаю»

.

Здесь можно было бы написать большую лекцию о ценообразовании в добровольном страховании. Можно рассказывать о том, что страховщики имеют хорошо развитые информсистемы, позволяющие глубоко анализировать статистику выплат, а также о том, что страховщики вносят десятки, если не сотни, изменений в год в свои тарифы по добровольным массовым видам страхования. Но я хочу посмотреть на эту тему немного под другим углом.

Казалось бы, действительно, почему так: выплаты по КАСКО не было, а цену повышают? Если был факт обращения за выплатой, а выплаты не последовало, значит, страховщик и клиент имели разные точки зрения на одно и то же событие.

Конечно, бывают страховщики – «редиски», первая реакция которых на заявление о выплате – отказ.

Но в случае с такой компанией вопроса о продлении полиса не возникло бы.

А ведь очень часто причина другая, о которой страховщики не говорят. Почему мы не объясняем, что значительная часть отказов в выплатах, особенно в автостраховании, приходится на случаи мошенничества? Классические примеры – попал в аварию, потом застраховал машину (возможно даже не в одной компании, а в десяти).

Или поцарапав в аварии капот, решил отремонтировать и все остальное, с аварией никак не связанное.

Часто в таких случаях ситуация понятна, но не доказуема.

Компания находит формальное основание для отказа в выплате, клиент чувствует, что рыльце в пуху, и тоже ни на чем не настаивает. Затем наступает срок продления договора. Прямых оснований для отказа в пролонгации полиса у страховщика вроде бы нет, но, конечно, от такого страхователя компания постарается избавиться.

Страховка при получении кредита: какая нужна обязательно, а от какой можно и отказаться

В России с 1 сентября 2020 года в силу , который регламентирует отношения банка и заемщика, если второй при оформлении кредита приобретает еще и дополнительную страховку к нему. По сути, нововведения приводят законодательство в соответствие со сложившейся практикой. Есть только один страховой продукт, который придется оформить при получении кредита, — страховка недвижимости для ипотечного займа (по сути залоговое страхование).

Она покрывает, как правило, разрушение конструктивных элементов жилья — стен, перегородок, перекрытий — и призвана защитить от риска утраты и повреждения приобретаемого имущества. То есть от ситуации, когда квартира пострадает, например, от пожара, взрыва газа, наводнения и жить в ней будет невозможно.Банки могут предлагать расширенную страховку жилья, которая покрывает в том числе внутреннюю отделку, движимое имущество и гражданскую ответственность.

Но это уже необязательно делать через банк.

Мы , как самостоятельно застраховать жилье.Вице-президент Всероссийского союза страховщиков Виктор Дубровин объяснил схему выплат в случае двойного страхования — обязательного по ипотеке и самостоятельного: «При наступлении страхового случая выплата будет осуществляться в зависимости от того, какой риск реализовался.

Если залив соседей, то это гражданская ответственность и выплата пойдет в пользу соседей. Если хищение движимого имущества, то выплата в пользу собственника-страхователя. Если реализовался риск по «обязательному» страхованию, то выплата может быть различной. Вариант первый: в зависимости от размера задолженности по кредиту.

Вариант первый: в зависимости от размера задолженности по кредиту. Например, если страховая сумма — три миллиона, а задолженность по кредиту — только 500 тыс.

(такое часто бывает в случае частичного досрочного погашения), то банку возместят задолженность, а остальное получит физическое лицо.

Второй вариант: в зависимости от размера ущерба. Если он незначительный и клиент своевременно продолжает платить по кредиту, то вся сумма отойдет ему».

Размер ущерба определяет страховая компания,

Может ли страховая компания отказать в страховании ОСАГО и что делать в этом случае

29 сентября 2020288 прочитали1,4 тыс.

просмотров публикацииУникальные посетители страницы288 прочитали до концаЭто 19% от открывших публикацию4,5 минуты — среднее время чтенияПривет!

Редакция снова делится полезными советами. Мы посмотрели, какие темы интересны нашим читателям и с удивлением выяснили, что многие (особенно в регионах) автолюбители до сих пор сталкиваются с отказами в страховании ОСАГО. Давайте разберёмся вместе, имеет ли право страховая компания отказать, и что делать в этом случае.Никакого ОСАГО для вас у нас нет!

Фото: pixabay.comНачнём с теоретической части. Запомните: основы обязательного страхования определены Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В этом законе говорится, что ОСАГО — это договор страхования, по которому страховщик обязуется за страховую премию (это то, сколько вы заплатили за покупку полиса) при наступлении страхового случая (аварии) возместить потерпевшим вред их жизни, здоровью или имуществу (в форме страховой выплаты или организации и оплаты ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В этом законе говорится, что ОСАГО — это договор страхования, по которому страховщик обязуется за страховую премию (это то, сколько вы заплатили за покупку полиса) при наступлении страхового случая (аварии) возместить потерпевшим вред их жизни, здоровью или имуществу (в форме страховой выплаты или организации и оплаты ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены законом об ОСАГО, правилами об ОСАГО и является публичным.Что такое публичный договор? Это договор, который заключается с предпринимателем (или, по-другому, тем, кто получает доход от своей деятельности).

Он устанавливает обязанности этого предпринимателя по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые он [этот предприниматель] по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится.Получается, что этот «предприниматель» не имеет права оказывать предпочтение одному клиенту перед другим. И он может отказать в заключении договора только в предусмотренных законом (или иными правовыми актами) случаях.То есть наш «предприниматель» не имеет права отказать в заключении договора клиенту, если он на самом деле имеет возможность этот договор заключить.

Почему страховщики отказываются оформить полис ОСАГО и как с этим бороться?

10.06.2021, Отказ – это всегда неприятно: слово «нет» вызывает чувство апатии и отчаяния. А что если речь идёт о непредставлении документа, без которого водителю на дорогу нельзя?

Отказ в оформлении ОСАГО – явление исключительное. Казалось бы, страховым компаниям нужно наращивать клиентскую базу, а не разбрасываться покупателями. Но на практике так бывает не всегда.

Насколько законным является отказ в оформлении ОСАГО? Что делать недовольному клиенту?

Можно ли страховщика привлечь к ответственности?

Полагается ли компенсация за незаконные действия? Ответы на эти вопросы вы найдёте в статье.

Содержание статьи Средняя стоимость годового полиса обязательного страхования в РФ в 2020 г. составила 5497 руб. (около 73,2$). Для сравнения, цена ОСАГО в Польше – примерно 300$, в Беларуси – чуть выше 60$, в Украине – 30-40$. Всего в России в 2020 г. заключено 39,66 млн. договоров, общий объём страховых взносов превысил 220 миллиардов рублей (согласно отчётам Росстата).

договоров, общий объём страховых взносов превысил 220 миллиардов рублей (согласно отчётам Росстата).

Выплат тоже было немало: одних лишь случаев заявлено 2,058 млн.

Примерно по 60 тысячам обращений было отказано в удовлетворении заявлений.

По остальным заявлениям пострадавшим начислено 125,507 млрд. выплат. Положительное сальдо должно было составить около 74,5 миллиардов рублей, но по факту ниже – 44,9 млрд.Это связано с тем, что имели расходы страхователей для уменьшения убытков, оплата независимой экспертизы, пеня за задержку выплат. Итак, рынок обязательного страхования, хотя и выбрался из долговой ямы, остаётся крайне нестабильным.

А потому компании заинтересованы в том, чтобы заключать как можно меньше «опасных договоров». То есть таких соглашений, по которым выплаты наиболее вероятны. В «Об ОСАГО» мы вообще не встретим такой опции.

Водитель обязан иметь полис, компания должна его предоставить – и точка.

Более того, в п.1.5 Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах ОСАГО» акцентировано внимание, что страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства лицу, обратившемуся с заявлением. Водитель может выбрать любую компанию по своему усмотрению.

Зачем нужна страховка по кредиту: каковы плюсы, как вернуть

Потребителям банковских услуг нравятся многочисленные возможности, которые предоставляются благодаря потребительским кредитам, но не нравятся страховки, которые предлагают оформить сотрудники банка при подписании договора. Скептиков можно понять, ведь никто не хочет переплачивать по сумме ежемесячного взноса при погашении кредита – особенно, если это не обязательно. В их понимании потребительское кредитование – это лёгкие деньги, и большинство клиентов уверены в том, что вернуть их банку будет просто.Теперь давайте взглянем на ситуацию по-иному и вспомним о понятии «форс-мажор».

Мы много раз слышали истории о том, как простой потребительский кредит превращается в проблему, если взявший его заёмщик вдруг теряет стабильный доход или попадает в больницу. Даже при уходе заёмщика из жизни по причине наступлении несчастного случая или болезни его долговые обязательства перед банком не прекращаются – их «унаследуют» ближайшие родственники. Пора признать, что внезапная болезнь, травма или потеря дохода – это то, что может случиться не только с «другими».Давайте разберёмся, как страховка к кредиту может помочь в подобной ситуации.Страховые программы, которые вам предложат при заключении кредитного договора, делят на обязательные и добровольные.

Первые необходимы для страхования залогового имущества – для автокредитования либо ипотеки. Согласно ст. 323 Гражданского кодекса и в соответствии с требованиями Федерального закона №102-ФЗ отказаться от них нельзя.Добровольных видов страхования намного больше. Они действуют в случаях:

  1. ухода заёмщика из жизни;
  2. потери работы из-за различных обстоятельств (сокращение штата, ликвидация компании);
  3. утери трудоспособности из-за болезни или травмы;
  4. утраты прав собственности на объект недвижимости при ипотечном кредитовании

В большинстве случаев стоимость страховки составляет 30% от общей суммы кредита, выдаваемой на руки.

Сумму страховой премии разбивают на равные части, добавляя к ежемесячной

Как действовать, если страховая отказывается оформлять ОСАГО

Источник: Договор ОСАГО является обязательным видом страхования ответственности автомобилиста. Прокуратура Московской области разъяснила, как действовать, если страховая компания отказывается оформлять ОСАГО.

О том, как зафиксировать доказательства неправомерных действий страховщика и куда обращаться с жалобой, а также о размере штрафов за отказ заключить договор обязательного страхования, читайте в материале портала mosreg.ru.

Куда обратиться для заключения ОСАГО

Страховой полис ОСАГО Источник: , сайт osagoonline.info ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности.

Оно защищает интересы пострадавшей стороны — владельца автомобиля, если был нанесен вред жизни, здоровью или имуществу потерпевшего при использовании автомобиля на территории РФ. Для заключения договора ОСАГО страхователь может обратиться в любую страховую организацию, осуществляющую обязательное страхование.
Для заключения договора ОСАГО страхователь может обратиться в любую страховую организацию, осуществляющую обязательное страхование. Если он принес все необходимые документы, ему не вправе отказать.

Договор через суд

Судебное решение Источник: , Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области Согласно п.

4 ст. 445 ГК РФ, если страховая компания уклоняется от заключения договора ОСАГО, владелец автомобиля может обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом страховая компания, которая необоснованно уклоняется от заключения договора, обязана возместить ему убытки. Однако обращение в суд — не единственный способ защитить свои права.

Административная ответственность

Источник:

Верю — не верю

Навязывание страховок при заключении договора потребительского кредитования остается серьезной проблемой для заемщиков: до четверти обращений, которые поступают в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России, связаны с навязыванием дополнительных услуг.

Страховка к кредиту часто ставит крест на мечтах о доме или машине: ее стоимость высока, а без нее банки предлагают более высокие ставки. Фото: photoxpress Чаще всего при оформлении потребительского кредита банки навязывают страхование жизни, здоровья и от потери работы. По типам заключаемых договоров можно выделить договор индивидуального страхования и договор коллективного страхования, в котором страхует вас банк.Ни один из видов страховки не является обязательным при оформлении необеспеченного потребительского кредита.

Несмотря на это, по данным «Народного рейтинга» портала Банки.ру, в общей массе жалоб клиентов розничных банков доля обращений по поводу навязанной обманным путем страховки — около 30%.»По идее, страховка защищает обе стороны — и кредитора, и заемщика.

Для заемщика это защита в случае неблагоприятных ситуаций, для кредитора — дополнительная гарантия возврата денег», — поясняет эксперт проекта минфина «Содействие повышению уровню финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ», экономист Сергей Трухачев.У вас есть полное право отказаться от страхования при заключении кредитного договора.

Но на деле все отнюдь не так просто.

«Сотрудник банка не скажет вам, что без страховки вы не получите кредит, но может сказать, что если вы застрахованы, то для вас действуют одни процентные ставки, а если не застрахованы — то другие. Это абсолютно законно», — напоминает Трухачев.Чтобы получить согласие клиента на оформление страховки, банковские менеджеры, как правило, предлагают снижение ставки по кредиту, соглашается руководитель отдела анализа банковских услуг финансового супермаркета Банки.ру Елена Сударикова.
Это абсолютно законно», — напоминает Трухачев.Чтобы получить согласие клиента на оформление страховки, банковские менеджеры, как правило, предлагают снижение ставки по кредиту, соглашается руководитель отдела анализа банковских услуг финансового супермаркета Банки.ру Елена Сударикова. «Поскольку люди уже научились считать деньги, такое предложение срабатывает все реже.

Почему страховая отказывается страховать машину

» Каждая фирма, работающая в сфере автострахования, обязана предоставлять свои услуги всем владельцам транспортных средств.

Но иногда автолюбители сталкиваются с отказом в оформлении полисов ОСАГО. Выясним, почему страховые компании отказываются страховать машину, и как с этим бороться.Многие владельцы авто сталкивались с ситуацией, когда страховщик под разными предлогами отказывался заключать с ним договор ОСАГО.

Все причины для отказа можно условно разделить на две группы – законные и неправомерные. Если водителю отказывается в оформлении полиса под явно надуманным поводом, он вправе обращаться на данную организацию с жалобой в надзорные органы.Наиболее частыми поводами для отказа являются:

  1. Ссылка не технические проблемы – отсутствие связи с базой РСА, сбои в компьютерной программе и т.д. Настоящая причина здесь обычно заключается в попытках фирмы оптимизировать расходы на выплату страховых компенсаций.
  2. Навязывание дополнительных платных услуг. Это считается прямым нарушением ФЗ №2300-1 «О защите потребительских прав», но некоторые фирмы сознательно идут на это.
  3. Отзыв у страховщика государственной лицензии. Без этого компания не вправе заключать сделки с клиентами.
  4. Предоставление клиентом неполного комплекта документации, либо поданные бумаги содержат некие ошибки и неточности.
  5. Недостаточное количество полисов. Такое случается, если филиал получает ограниченное число полисов из-за низких объёмов оборота.

Если собственник авто считает, что ему отказали в заключении договора незаконно, он может подать претензию на данную страховую фирму.Ст.

№426 ГКРФ указывает, что каждый гражданин вправе самостоятельно выбирать, где ему приобрести полис ОСАГО. После подачи полного комплекта необходимых бумаг, сотрудники страхового агентства обязаны заключить с автовладельцем договор страхования.

Оформление полиса происходит в день обращения, в исключительных ситуациях компании отводится на это трое суток.При незаконном отказе в обслуживании,

10 приемов, которые используют страховые компании, чтобы отказать вам в полисе ОСАГО

Банки.ру проанализировал отзывы в «Народном рейтинге» и выявил десять основных приемов, с помощью которых страховая компания избегает заключения договора ОСАГО.

Большая часть из них законны, но встречаются и совершенно абсурдные поводы для отказов. Обязательное страхование гражданской ответственности водителя авто, которое изначально воспринималось как мощный толчок для развития рынка страхования в России, спустя 14 лет превратилось в свою противоположность.

Из 200 компаний-автостраховщиков осталось менее 60, даже крупные и более-менее стабильные компании сдают портфели на ОСАГО.

А те, кто остался на рынке, играют в пинг-понг страхователями, чтобы уберечься от растущих убытков и избежать судьбы недавнего лидера рынка.

По данным Российского союза страховщиков (РСА), в январе — июле 2017 года объем начисленных премий по ОСАГО составил 130,242 млрд рублей, сократившись на 3% к аналогичному периоду прошлого года, а сумма выплат за тот же период увеличилась на 27% — до 112,545 млрд рублей.

Число урегулированных случаев выросло за год на 62 тыс. на фоне снижения числа аварий, по данным ГИБДД. «По информации, которую мы получаем по линии ГИБДД, мы видим хороший тренд, что количество аварий снижается.

Однако страховщики отмечают рост урегулированных случаев, что противоречит здравому смыслу. Причиной мы считаем активность мошенников на этом рынке, которые предоставляют фальсифицированные документы по ДТП, которых на самом деле не было.

Особенно такая практика распространена при урегулировании случаев в рамках европротокола», — отмечает президент Всероссийского союза страховщиков и Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс.

Все это говорит о том, что ситуация в «автогражданке» продолжает усугубляться и близка к критической.

Катастрофичность ситуации в ОСАГО признают уже не только сами страховщики, но и регулятор, которого, впрочем, волнует еще и доступность услуги в различных регионах страны. С введением обязательности e-ОСАГО с доступностью стало получше (всего продано более 3,9 млн электронных полисов).

Может ли страховая компания или агент отказать в ОСАГО? Причины

8 сентября 2019 Ездить без полиса ОСАГО нельзя – это знает любой автовладелец.

И всё-таки иногда водители сталкиваются с абсурдной ситуацией: он хочет купить страховку (то есть, фактически, готов отдать страховой компании свои деньги здесь и сейчас), но получает отказ. Что же делать, нарушать закон или пересаживаться на общественный транспорт?

Конечно же, нет. Давайте выясним, почему страховая компания отказывает в , имеет ли страховщик на это право и что делать в таком случае.

Причин, при которых страховая компания может отказать в заключении страхового договора ОСАГО и выдачи полиса, только две:Сбои в работе базы данных Российского союза автостраховщиков (РСА).

Все данные получает в режиме online с помощью этой базы. Если сервера РСА «упадут», у специалиста действительно не будет возможности продать вам ОСАГО.

Другое дело, что это вряд ли продлится несколько дней: скорее всего, уже через пару часов все заработает, и вы сможете продолжить оформление полиса.Совершены ошибки со стороны водителя: вы не предоставили полный пакет документов или не принесли доверенность (в том случае, если не являетесь собственником ТС), не позволили провести осмотр автомобиля. В этом случае, конечно, никаких претензий к страховой компании быть не может.Запомните, что только эти две причины можно назвать законными.

Почему некоторые страховые агенты отказывают в оформлении или продлении полиса по «надуманным» причинам?

Чаще всего они исходят из соображений собственной выгоды: оценив ваш автомобиль или вас как клиента специалист решает, что продажа полиса вам принесет компании только убытки. Но вас ни в коем случае не должна интересовать чужая выгода.

Ваши права подтверждены целым рядом законов: Федеральный закон № 40-Ф3 («Об ОСАГО») гласит, что вы обязаны иметь страховку. А как же её получить, если не купить? Договор автогражданского страхования является публичным.

Суть такого договора запрещает продавцу отказывать гражданам в приобретении товара или услуг (Гражданский Кодекс РФ, ст. 426)

Почему мы не любим страховки и почему это неправильно?

При покупке страхового полиса всегда остается странное послевкусие. Деньги уплачены, договор на руках есть, а вот уверенности в том, что он будет исполнен, нет.

Ты как будто покупаешь воздух — при наступлении страхового случая вместо выплаты тебя ждут только потраченные нервы и разочарование. Давайте разберемся, за что мы так не любим страховки и как сделать общение с компанией понятным и результативным. Застраховать можно что угодно: дом, машину, яхту, животное, часть тела, жизнь, здоровье — список бесконечен.

Только вот будет ли толк от такого полиса? Часто страховые компании просто выполняют план продаж, совершенно не заботясь о благе клиента. Злополучная страховка от невыезда вам не поможет, скорее всего, никогда: при попадании в пробку или пробитом колесе страховая пожмет плечами.

Страхование банковских карточек от мошенничества нужно, чтобы отдел просто отчитался о запуске нового продукта. А кто додумался страховать путешествия по России — вообще загадка.

Ведь ваш полис ОМС и так действует на всей территории страны. Сначала вас убедили купить страховку, а потом отказались по ней платить. История грустная, но не редкая.

Может сложиться впечатление, что страховая компания только и занимается тем, что выискивает мелочи, которые позволят признать любое происшествие не страховым случаем.

Это не совсем верно. Получить законно причитающиеся деньги можно. Нужно только следовать нескольким правилам:

  1. выбирать нормальную страховую. Изучайте сайты компаний и сторонние источники, ищите конкретные кейсы и отзывы. Отзывы лучше смотреть не на сайтах-отзовиках (там их легко подделать), а в социальных сетях.
  2. внимательно читать договор и задавать вопросы. Условия выплаты по страховке должны быть понятны вам на 100 процентов.

Страховые компании — не самые приятные в общении ребята.